錢力完全可以確定，這是有人在借助這個機會黑他們了。
隻不過現在還不知道黑粉到底有多少，但是單單這半個多小時，就已經增加了十幾條汙蔑性的評論，這些評論內容都相差無幾，甚至連行文風格都差不多，顯然是有人提前設定好的。
到底是誰在這麽做？
叮鈴鈴……
桌上電話響了，錢力接起來還沒來得及說話，電話裏就傳來徐昊楠著急的聲音：“錢總，那些評論是怎麽回事？”
“戴維，那些評論我都看到了，第一條評論我就打電話給分店了，分店那邊已經給出最終結論，這評論顯然是客人故意汙蔑，我估計其餘的那些評論也都是對手找的黑粉來汙蔑我們的。”
“汙蔑？會是誰？”
“整個明州的飯店業現在可以說是三分天下，我們是一方，遠和是一方，然後白智尚雖然隻掌握著一家飯店，最近也比較低調，可他也是不容小覷的。”
“嗯……好，仔細查查吧。”
“要不要匯報給徐總？”
徐昊楠想了想，道：“先不要吧，我們先內部處理一下，若實在處理不了了，再匯報給他也不遲。”
錢力答應著，掛斷電話。
這一會的時間，又增加了兩條汙蔑性的評論。喵喵尒説
錢力挨個給各家飯店打電話核實情況，果然飯店回應說那些評論都是無稽之談，再加上這些飯店錢力也都去過，一些服務方麵的軟實力他暫時不說，就單單硬件方麵，特別是衛生條件那都是數一數二的，絕對沒有評論上說的那種個情況出現。
可是麵對這樣的評論，到底該如何應對，又該如何把這種壞影響給徹底抹殺，這才是接下來最需要做的事情。
錢力有些發愁。
若隻是一條兩條這樣的評論，錢力還有辦法處理，可這是幾十條啊，要每一條都處理起來，那將是很麻煩的一件事情。
下午的時候，徐誌突然推門進來。
一臉愁緒的潛力微笑著站起來，徐誌點點頭，道：“在為黑粉的事情發愁呢？”
“是啊，若是隻要一條兩條，哪怕是十條八條，我都有把握處理，可這一下子幾十條，我還真有些發愁了。”錢力有些無奈地說著，倒了杯水遞給徐誌，順勢問道：“徐總，你有什麽好辦法嗎？”
徐誌在沙發上坐下，喝了口水，問道：“你認為是誰做的？”
“杜東，我認為是他做的。”
“哦？為什麽是他？”
“因為這樣做，他得到的利益最大，而白智尚那邊雖然也有嫌疑，但畢竟白智尚現在隻有一家店，就算是不和我們爭，他店裏的生意也不會受到多大的影響。”
“嗯，是這麽個理兒，好啊，那麽你說說，假設這種評論隻有個兩三條，你準備怎麽處理？”徐誌看著他，想聽聽他的想法。
錢力說道：“若隻有三四條，我會挨個的去當麵道歉，並且帶著記者，把整個過程給拍下來，盡管不是我們的錯，但是我們也要主動道歉，若能夠激起客人的同理心，讓客人把對方的陰謀說出來那最好不過，就算是不說出來，我們的這種做法也會讓大家對我們有個更好的認識。” 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>