黃立德一聽也慌了，之前佟美麗夫婦大鬧長興導致顧厚義離職，現在隻要是引起社會關注，受損失的肯定是長興，更何況這件事人家有理有據。
楊振剛那個人根本指望不上，黃立德問程小紅這件事應該怎麽處理？程小紅已經看出來了，新來的兩個人都沒啥能耐，如果許純良在，事態不會演變到無法收場的地步，許純良這麽久不來，證明他是故意回避，就是要這兩個家夥好看。
程小紅決定裝傻充愣，不提供任何參考意見，黃立德沒辦法，隻能聯係副院長嚴回意，希望他抽時間和患者家屬見麵。
嚴回意一聽就火了，行政科室各司其職，這樣的小事就要勞煩自己，那以後還不知道有多少麻煩等著，他告訴黃立德自己有很多重要的事情在處理，讓他承擔起應負的責任。
嚴回意掛上電話沒多久，院長趙飛揚的電話就打了過來，問他什麽情況？身為分管院長，醫務處發生那麽大的事情為什麽不聞不問？
嚴回意本以為是黃立德越級告狀，可很快就搞明白了，那名叫趙曉慧的女患者是東州電視台生活頻道的主持人，算得上東州名人。
人家今天過來是先禮後兵，如果他們解決不好這件事，就會把這件事公諸於眾。
嚴回意意識到了事情的嚴重性，不由得出了一身冷汗，長興真是流年不利，怎麽就遇到這種倒黴事，趕緊向趙飛揚保證，自己這就過去，一定安撫好患者家屬的情緒，力爭把事態控製住。
趙飛揚沒興趣聽他保證，不等他說完就掛上了電話。
嚴回意匆匆去了醫務處，親自接待了患者家屬，跟他們溝通了一個多小時，方才搞清楚他們的具體訴求。
患者家屬也不是無理取鬧之人，留下列好的條件，答應給他們三天的時間考慮。
送走了患者家屬，嚴回意召集相關人員去小會議室開會，於茉和王兆剛接到通知也隻好過來。
於茉來到會議室門口遇到了姍姍來遲的許純良，許純良朝她笑了笑：“於主任，開會啊？”
於茉點了點頭，現在她可笑不出來。
一群人在小會議室坐下，嚴回意剛才談完之後，一直沒走，手中拿著患者家屬提出的條件正在仔細研究，看到人員到齊了，把那份條件交給程小紅，讓她多複印幾份分發給大家。
嚴回意清了清嗓子，目光投向許純良：“小許，剛才你去哪兒了？”許純良目前負責主持醫務處的工作，剛才那種狀況他應該在場。
“我去中醫科了，處理一起醫患糾紛。”
黃立德一旁幫襯道：“小許，事情有輕重緩急啊，你應該先過來一趟。”
許純良道：“老黃，你什麽時候回來的？去哪裏了？”
“我一直在醫院，剛才這件糾紛就是我處理的。”
許純良道：“處理成這個樣子？沒搞清楚患者家屬的條件，就把於主任和王主任請來跟他們麵對麵交流，可真有你的，你好歹幹過臨床吧？怎麽一點常識都沒有？”.伍2⓪.С○м҈
黃立德目瞪口呆，這廝是在批評自己嗎？你一個小年輕有什麽資格批評我？當著那麽多人他可不能示弱：“小許，你怎麽說話呢？誰沒常識？”
嚴回意道：“都少說兩句，還沒怎麽著呢，你們內部就先……先吵起來了……不怕被人笑話！”他順便看了於茉和王兆剛一眼，也聽說他們倆發生爭執的事情了。
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