耿文秀認為無論什麽原因，黃立德都不應該跟於茉發生爭執，醫務處工作本身的性質要求他們既要維護醫院的利益保護本院職工，又要秉持客觀公正的態度，冷靜的情緒和平穩的心態是做好工作的基礎。
黃立德滿腹委屈，他也沒想跟於茉發生爭執，是於茉先衝他發火，他負責處理醫療糾紛，可他不是受氣包，為了於茉，他在患者家屬麵前賠盡不是，已經受了不少委屈，於莉不知道感恩，反而指責他沒盡力。
耿文秀道：“醫務處不是我分管的部門，我找你來不是以領導的身份，是以朋友的身份，老黃啊，伱在處理醫療糾紛方麵欠缺技巧，而且，有些事情未必要衝鋒在前的。”
耿文秀已經把話說得夠明白，這麽棘手的事情，黃立德就不該搶著接下來，醫務處又不是沒有其他人。
黃立德叫苦不迭：“耿院，你當我想接？現在負責醫務處工作的是許純良，他可倒好，發生這麽大的事情，人家拍拍屁股去南江參加什麽培訓了，扔下那麽個爛攤子給我們，我剛來醫務處，程小紅又是個女孩子，楊振剛什麽人大家都清楚，我不出來承擔都不行啊。”
耿文秀點了點頭，黃立德反映的情況也的確是現實，凡事都有兩麵性，表麵看上去醫務處的事情亂成一團，可越是這種混亂的狀態，越是蘊藏著絕好的機會，想出頭就要把握機會，可把握機會也需要個人能力的，關鍵是黃立德沒有。
黃立德看到耿文秀不說話，以為她還在怪罪自己，歎了口氣道：“耿院，可能我不適合醫務處的工作，要不我還是去別的科室吧。”
耿文秀有些不悅，你黃立德當長興是我開得？想去什麽地方就去什麽地方？你自己什麽斤兩自己不清楚？是你老婆看你在骨科混不下去了才來找我幫忙，如果不是給她麵子，我才懶得管你。
黃立德也能夠看出她臉上的不悅，意識到自己說錯了話，笑道：“耿院，不耽誤您工作了，我先回去琢磨琢磨如何處理這件事，對了，周末有沒有空，咱們兩家聚聚。”
耿文秀道：“行，你回去吧，最近趙院剛來，許多工作都交給我，實在是抽不出時間。不是我說你，不要什麽事都親力親為，要多給年輕人一些機會。”
黃立德聽出了耿文秀這句話背後的意思，連連點頭道：“明白，明白！”
同樣的一件事，角度不同會看到不同的狀況，耿文秀就從這次的糾紛中看到了機會，下午向院長趙飛揚匯報工作的時候，故意提起了於茉的事情。
趙飛揚其實已經聽說了，他也在行政樓辦公，於茉的事情早有人向他通報了情況。m.X520xs.Com
趙飛揚過去也做過醫務處工作，隻要醫院開門營業，就不可能沒有糾紛，有糾紛不怕，關鍵是如何處理。趙飛揚甚至認為，如果一個醫生一輩子都沒有遇到一起醫療糾紛，那麽這個醫生必然是庸碌無為的，常在河邊走哪有不濕鞋，幹的越多，遇到糾紛的可能就越大。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>