馮震一聽宋明反駁的話，臉色就徹底的冷了下來。
宋明的話深深地刺痛了他的內心，他一直想飛上枝頭做鳳凰的，很快要成功了！
但是，在這之前，他所做的職業內容，服務那些人的謙卑經曆，卻是他最不想提及的！
“我是服務業，但是服務的是有錢有教養的人，而不是你這種下三濫、窮光蛋、土包子、臭農民！
商場是我在管的，下次你來了，我就叫保安攆你走。
怎麽樣？這待遇夠周到了吧，老、同、學！
說真的，跟你做同學，這是我此生最大的汙點。
學校招了你這樣的學生，簡直就是毀了我們學校的名聲！
也不撒泡尿看看自己是什麽料，就敢來商場這裏鬧事！你不打聽一下這商場東西的價格，你買得起嗎？”
馮震一股腦兒就將心裏的話都說了出來，頓時人群安靜了下來，眼神詭異地看著馮震。
宋明倒也不氣惱，他“嗬嗬”笑了兩句，眼神在圍觀的眾人身上一一掃過。
“好，很好！我就問一下在場的所有人了，哪個人祖先三代不是做農民的？
做農民咋啦？農民就一定比你們這些在商場裏服務別人的人卑微？
你們掙來的錢，還不是從我們這些農民以及農民的後代，身上薅來的！
你們做服務業的，還把人分成三六九等，狗眼看人低！這就是你們的服務態度？
穿的好看一點的，就阿諛奉承，笑臉相迎。
看到穿的樸素一點的，就給人家冷臉，背後裏叫人窮光蛋土包子！
你代表的是你家商場的形象，憑你這樣的服務態度，值得我們為你花錢嗎？
來商場就是享受良好的購物環境和服務的，不然的話，我不會去網上購物啊！又不是隻有你家賣東西！”
宋明的話擲地有聲，句句有理，引起了圍觀人的共鳴。
他們紛紛議論起來，有個人率先開口了。
“這家商場的服務態度很差的，他們就是這樣子對客戶的。我上次穿的隨便了點，被一家奢侈店的店員從頭盯到尾，好像我要偷他家東西一樣！”
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