開業在即,很多品牌都留了員工在加班整理櫃台。
“把空調打開吧!”楊飛吩咐道,“這麽多員工在裏麵呢!這個錢不能省。”
“好的,老板。”古田笑嗬嗬的答應一聲。
超市入口,一排二十個嶄新的收銀台,每個收銀台的通道,都設有活動擋板。裏麵貨櫃井然,各種百貨,琳琅滿目。
一樓是新鮮區,生鮮區的經營範圍,是在生鮮五品的基礎上,再加上日配和散裝食品,就基本上構成了生鮮區的主要經營範圍。
蔬果、肉類、水產三類產品稱之為生鮮三品,生鮮三品多以初級產品為主。
生鮮五品是在生鮮三品的基礎上再加上麵包、熟食產品。麵包熟食是以加工產品為主。
“老板,”古田道,“生鮮產品保質期短,因此管理的難度較大,其實我們完全沒有必要經營這一塊,還不如把這塊區域騰出來經營其它的。”
楊飛道:“你隻看到它的難度,卻沒看到它的利潤。以前的百聯超市沒有做過這方麵的生意,你不懂,我也不怪你。生鮮商品經營的市場潛力大,相對於超市其它商品類型來講,毛利較高。但更考驗超市方麵的管理和加工環節!”
古田連連點頭:“是的,就是太難管理了。”
楊飛道:“要是不難管理,我請那麽多管理層做什麽?”
古田臉色一滯,不敢多嘴了。
楊飛指著稱重台道:“多安排兩個稱重台,消費者排隊的時間,不能超過五分鍾!如果每次都要等十幾二十分鍾,久而久之,顧客就不敢來逛了。”
“我們準備了三條稱,應該是足夠了。”古田道。
“古經理,你說,我們的購物廣場,能打敗其它商場嗎?”楊飛慢條斯條的問道。
“這個?”古田挺了挺腰杆,中氣十足的道,“當然可以!”
楊飛道:“光喊口號沒有用,你得告訴我,你憑什麽打敗別人?我們賣的貨,和別人都是一樣的,又沒有十分特別的東西。你告訴我,我們的優勢在哪裏?在哪裏都可以買到的東西,顧客為什麽一定要來我們這邊購買呢?”
古田眼皮一跳,心想這麽艱深的問題,我怎麽能回答?
他囁嚅了半天,老生常談的道:“規範服務,加強管理,為顧客提供最優質的產品……老板,我講得不對,請多批評。”
楊飛笑道:“古經理,你剛才說到了重點。做生意嘛,不管做到多大,無非三點,一是提供最優質的產品,二是加強進銷存以及員工的管理,三是規範有序、熱情周到的服務。現在,我們就圍繞這三點,看看超市存在的不足。”
古田連聲道:“我們工作中的確存在不足,以後一定努力改正。”
楊飛隨手一指,說道:“卷簾門下麵不能放任何東西,安全門前麵不能放任何東西,滅火器、消火栓等消防器材不能遮蓋,這是最起碼的常識,不管消防部門來不來查,我們都必須做到位!”
古田額頭冒汗,趕緊吩咐手下去改正。
楊飛看了看貨架,沉聲問道:“這些油鹽醬醋的品牌,我都沒有聽說過,為什麽能擺在最好的排麵?”
古田用衣袖擦了擦額頭上的汗,答道:“老板,是這樣的,這些廠家給我們提供的利潤空間比較大……”
“荒唐!”楊飛大喝一聲,嚇得古田腿一軟,差點沒跌倒,心虛的想,我又哪裏做錯了?給你賺錢也不對?
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