默認冷灰
24號文字
方正啟體

第一章 開口留下第一印象(1/5)

作者:王迪字數:24646更新時間:2023-09-30 19:48:45

    話不投機半句多。與他人交往,如果一開口就給對方留下不好的印象,別人就會對你產生反感,從內心拒絕與你進行交往。相反,如果把第一句話說好,就會讓別人產生好感,就能讓別人從內心歡迎你,消除陌生感,從而把交談順暢地進行下去,結下深厚的情誼。

    第一印象很重要

    印象是一個人的某些特征在他人頭腦中留下的跡象。而第一印象,是在與人初次接觸時給對方留下的形象特征,心理學上稱為“首因效應”。著名演講家譚爾·賈耐基說:“最近,我在紐約參加過一個宴會,中間有一位少女,她在不久之前得到了一筆巨額的遺產,所以她就花了大量的金錢,把自己從頭到腳裝飾得十分華麗。她為什麽要這樣做呢?無疑的,她是想使宴會中的賓客,每個人對她都有一個好印象。可是,不幸得很,她的衣飾是足夠富麗了,但是,她的一副麵孔,十分深沉,有著一股淩人的傲氣,令人看了無論怎麽也不會生出愉快的感情來。她隻知道在自己的服飾上用工夫,而忘掉了人最要緊的是麵部的表情。”

    確實,一個人有著一張笑臉,那是誰都歡迎的,如果老是一張哭喪臉,那麽無論服飾怎麽富麗,也會使人討厭。這情形不單關於女人,凡是男女老幼,都是一個樣的。兩個孩子,一個天真爛漫,十分快樂,一個愁眉蹙額,老是一副哭喪相,試問你喜歡哪一個孩子呢?

    第一印象在人際交往中所產生的定勢效應有很大的穩定性,一個人留給他人的第一印象就好像深刻的烙印,很難改變。

    良好的第一印象是成功交往、創建和諧人際關係的良好開端。因此在與人的初次交往過程中,要注意給人以良好的第一印象。該怎麽做呢?

    首先,禮貌待人,主動熱情。禮貌待人要求用語禮貌,使用“請”“謝謝您”“對不起”等日常禮貌用語,這既是對別人的尊重,也是對自己的尊重。另外還要舉止得體,坐有坐相,站有站姿,不忸怩作態,也不隨意放肆。主動熱情要求在交往中表現為喜歡、讚美和關注他人。

    其次,積極求同,縮短距離。人際交往中有個重要的原則:相似性原則。雙方隻要在興趣、愛好、觀點、誌向,甚至年齡、籍貫、服飾等方麵有相同之處,可以縮短彼此間的距離,消除陌生感。因此,初次交往積極尋求接近的共同點,會給人留下良好的第一印象。

    最後,了解對方,記住特征。與人初次交往之前,如有可能要盡量了解對方的情況,作為相識和交談的基礎。譬如:你了解到對方喜歡養花,那你就可以在談話時說些有關養花的逸聞趣事,對方一定對你的談話感興趣。

    第一句話要說好

    俗話說:“酒逢知己千杯少,話不投機半句多。”有的人相處一輩子卻形同路人,無話可說;而有的陌生人卻一見如故,相見恨晚。兩個萍水相逢的人要想在短暫的時間內,達到心靈上的共鳴,說好第一句話至關重要。一個好的開場白會讓談話順暢地進行下去。

    和陌生人交往時,說的第一句話要給人親熱、友善、貼心的感覺。快速消除彼此間的陌生感,拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認式。可以攀親友、攀老鄉等等。生活在社會中,每個人都會有自己的關係網,隻要彼此留意,就能夠發現雙方有著這樣或者那樣的交叉點,找到了交叉點,就能迅速消除陌生感。

    赤壁之戰中,魯肅見諸葛亮的開場白是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的忘年之交。短短的一句話就拉近了魯肅跟諸葛亮之間的關係。

    “你是××大學室內設計專業畢業的?我也是,你是哪一屆的,應該是我師哥吧?”既然是校友,又是同一個專業,陌生感自然就減少了很多。

    “你也是杭州人啊,真是老鄉見老鄉,兩眼淚汪汪啊。聽到這熟悉的鄉音,真讓我激動啊!”

    這種互相攀認式的談話方式很容易讓人在短時間內產生一見如故的感覺,從彼此的共同點出發,可以順利地展開談話。

    敬慕式的談話方法給人一種貼心的感覺。對陌生人的才華、能力表示敬重、仰慕,這是熱情有禮的表現。不過要注意掌握分寸,敬慕要恰到好處,不能胡亂吹捧,否則會讓對方產生厭惡感。

    “您的作品我非常喜歡,每一本著作我都買來收藏,受益匪淺。今天能在這裏見識您的風采,真是榮幸!”

    “今天是國慶節,在這個特殊的日子裏,能夠有幸采訪您這位開國元勳,的確很榮幸。”

    “以前隻在電視和雜誌上見到過您的美貌,今天能一睹您的芳容,真是明白了何為傾國傾城啊。”

    真誠的問候給人一種親切、友善的感覺。問候是生活中不可或缺的因素,好的問候能快速拉近陌生人之間的距離。一句問候語往往包含了三種含義:我把尊重送給你;我把親切送給你;我十分珍惜我們之間的友誼。

    把“您(你)好”作為向對方問候致意的常用語,並且要根據對象、時間、場合的不同而使用不同的問候語。對德高望重的長者,要表示尊敬,應說“您老人家好”;對年齡跟自己相仿者,稱“你好”,顯得親切。還可以根據對方的職業來稱呼,如“李醫生,您好”“王老師,您好”。節日期間,說“中秋快樂”“新年好”,給人以祝賀節日之感。

    正所謂“萬事開頭難”,和陌生人交往時,說好第一句話也是一件不簡單的事情。這句話要傳遞出你的熱情、友善,並且能激起對方的談話興趣。這就為順利進行交流奠定了良好的基礎。

    自我介紹的語言技巧

    自我介紹,在一般情況下就是把自己的情況介紹給陌生的交際對象。如姓名、身份、職業、特長等,意在使對方了解自己,盡可能為自己提供方便,並與對方建立聯係。人們初次見麵,都會產生一種了解對方並渴望得到對方尊重的心理,及時簡明的自我介紹,可以滿足對方的這種渴望,對方也會以禮相待,作自我介紹。

    在日常生活和工作中,人與人之間需要進行必要的溝通,以尋求理解、幫助和支持。自我介紹是最常見的與他人認識溝通、增進了解、建立聯係的方式。在社交活動中,想要結識某人,而又無人引見,可以向對方作自我介紹。自我介紹的內容,可根據實際的需要、所處的場合而定,要有鮮明的針對性。在某些公共場所和一般性社交場合,自己並無與對方深入交往的願望,作自我介紹隻是向對方表明自己的身份。這樣的情況隻需介紹自己的姓名,如:“您好,我叫王海”或“我是王海”。有時,也可對自己姓名的寫法做些解釋,如“我叫陳華,耳東陳,中華的華”。如果因公務、工作需要與人交往,自我介紹應包括姓名、單位和職務,無職務可介紹從事的具體工作。如“我叫王海,是榮發公司的銷售經理”。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>

上一章 回目錄 標記書簽 下一章