《茶館》reference_book_ids":[6973970092501503013,6993270342407949349,7267077380806544421,6972452555456515102]}],"149":[{"annotation_type":"0pos_info_v2":{"end_container_index":149,"end_element_index":0,"end_element_offset":6,"start_container_index":149,"start_element_index":0,"start_element_offset":0},"quote_content":"《三國演義》reference_book_ids":[7023706537877064711,7257453146853608507,7078184356296002568,6890728370670144526,7229640720594766906,7233628637570796605,7220732984595319869,6838936284967209991]}]},"author_speak":"code":0,"press_status":1,"content":" 在和他人開始交談之後，就進入正式的溝通階段。在這個時候，你需要掌握一些溝通的策略和技巧，使對話順利進行下去，不使談話冷場，讓他人願意聽你說，讓對方自願喜歡講，使雙方越談越投機，越講越覺得相見恨晚。
要溝通就得尋求同步
在實際的溝通中，彼此認同是一種可以直達心靈的技巧，彼此認同又是溝通的動機之一。這樣，在認同這個態度上，外在技巧和內在動機就結合得比較完美。認同經由同步而來，溝通關係都是從同步開始跨出第一步的。並且，認同的目的幾乎就是達到同步，這就形成了一個奇妙的進程：同步 認同 同步。
毫無疑問，後一個同步是在認同基礎上達成的共識和一致行動，相比前一個同步已經產生了質的飛躍。
同步是溝通第一步，應該首先理解。同步就是溝通雙方彼此經過協調後所形成的、有意要達到同樣目標時所采取的相互呼應、步調一致的態度。它意味著溝通在經過彼此的默許和暗示之後正走在通向順利的路上。
溝通雙方相互以對方的角度看問題時，同步就開始了。於是，彼此都尋找共同點。各種共同點綜合起來，溝通的可行性就大了。所以說，要溝通就得尋求同步。
下麵介紹一些尋求同步的技巧，但願這些外在的技巧的豐富能配合你的內在動機，使你達到溝通的目的。就像一個練就了好腳法的球員走上球場就能進一兩個球一樣，勝券在握。
第一，利用呼吸促進溝通。
呼吸是最具普遍性的現象。你永遠都不可能說與你溝通的人居然沒有呼吸吧？也就是說沒有呼吸是不可能溝通的。那麽，能不能利用呼吸促進溝通呢？呼吸是所有人不需尋找就具有的共同點，應該可以促進溝通。怎麽用呼吸促進溝通呢？
曾經師從容格學習的心理分析導師皮科·嘉爾曼教授認為：“呼吸的同步具有誘導性，它可以誘導溝通者的心靈發生感應，從而使雙方步調一致，彼此配合。”
同呼吸的方法有很多種，經各方驗證最實用的一種是這樣的。首先，選擇最合理的空間位置。研究表明雙方保持90度角時，最能夠感應呼吸，且看到的呼吸最全麵。當然，根據環境不同，也可采取正麵或者較遠處的位置，最極端的是從背麵，這一般出現在背靠背的情侶之間，他和她可以通過身體的接觸而感應到對方的呼吸。其次，觀察彼此的呼吸節奏。男人用腹部呼吸，女人是用胸部呼吸。其三，對方呼氣，你也呼氣；對方吸氣，你也吸氣。注意掌握呼吸的輕重緩急。其四，由於說話之時，呼氣比較多，你聽別人說話時，就得呼氣；相反，對方沉默時，就跟上一項一樣。其五，自己開口說話時，言詞應盡可能配合對方的呼氣，吸氣則可以稍加忽略。
據研究，這個同呼吸法最適用於對方感情和情緒變化激烈之時。
第二，保持視線同步。
你知道吧？人為什麽有兩隻眼睛？這個問題一問之下，你會覺得好笑，可細想下來，似乎和“先有雞，還是先有蛋”一樣無法回答清楚。既然它是如此糾纏不清的問題，那就抽象一點回答：是造物主為了教導人們視線同步時才能看到全麵的問題。這樣，我們就從人為什麽有兩隻眼睛這個疑問中找到視線同步這個答案。視線同步在溝通時是非常重要的，幾乎所有的教科書都認為：“說話時要看著對方的眼睛。”這是追求同步的好方法。
注視別人的眼睛最起碼可以暗示對方：彼此的溝通是認真的。當你的視線投注在對方的眼裏，對方也會配合你的視線，他人岔開視線時也跟著岔開視線，他人眨眼睛時也跟著眨眼睛。做這些動作時，不要過分專注，要顯得自然，盡量讓對方相信你隻是在朝他的眼睛說話。
彼此的注視互相習慣之後，就可以讓注視時間長一些，對方就會彼此感興趣，自然就會為溝通鋪平道路。當對方注視自己時，應該盡力與對方配合，彼此就會抱有好感。
另外，還要能跟蹤對方的視線，隨著對方視線的方向而調整自己視線的方向。人們往往能夠憑借麵對著某一事物時的方向一致而不約而同地感應到共同點。
第三，姿態的共同性。
能夠在姿態上留心觀察是件有趣的事。研究表明，人體常用的姿態不過三十幾種，按人類總人口比例來分配，平均十幾億人就共有一個姿態。呀！的確是個驚人的比例。你要明白的是：你每做一個動作，可能就有十幾億人和你有同一個動作的共同點。姿態真是不可忽視的交際溝通手段，而且不可不用。
傾聽他人講話是溝通的必要條件，如果傾聽時能夠配合姿態動作，他人一定會更有認同感。傾聽時，頻頻點頭的動作可以和對方的語言節奏相一致。姿態和動作也漸漸變得相似時，表明溝通正在深入，越深入就會越相似。這方麵的鐵證就是，老夫妻由於長期配合溝通，在相貌上也會變得酷似。你可以把身體主要部位的姿態和對方保持一致。如果對方小聲地說話，你也小聲回答。試想你聲大如獅吼，別人不嚇一跳才怪呢。采取姿態的同步還可保護自己，因為這樣可以蒙蔽對方的判斷力。研究表明：相似的相貌，相似的身材，很容易成為朋友。
第四，各種速度都要合拍。
當你懂得配合對方呼吸、視線、姿態等等同步效應時，溝通已經變得容易了。但要溝通變得更容易，還得配合速度也可以說節奏。溝通時的速度不是競賽，誰也不是冠軍，誰也不是最後一名，大家一起撞線，就算是並列第一吧，各種速度都要合拍。合拍的例子最簡單的一個就是別人唱歌時你在旁邊打拍子。
最重要的是根據他人說話的速度作出反應，他緩慢地談吐時，你要緩慢地點頭；他說話急速時，你要迅速地做出反應。
還要訓練自己的觀察力。隻有敏銳的觀察力才能夠和他人的速度隨時配合。
“提問法”的話題展開法
恰到好處的提問就像一把鑰匙，能打開對方的語言閘門，引出源源不斷的談資，並且從中找到最佳的聊天話題，對聊天的作用非常大。當談話進行不下去時，可通過一些簡單的提問就可以“撬開”對方的嘴巴，引出新的話題。例如：甲：您在什麽地方工作？
乙：在南京一家單位工作，現在來這裏出差。
甲：南京不錯啊，好山好水，還有很多美食。
乙：確實不錯，你去過嗎？
甲：我以前在那裏上了幾年學，多少有一些了解。
乙：你去過中山陵嗎？
甲：當然去過……
在一問一答中，不斷引出新的話題，談話進行得非常順利。
通過提問，可以避免平鋪直敘，增加談話的趣味性，尤其可以將對方拉進話題中來，對方也會積極地回應。例如：甲、乙兩人在聊天，甲對乙說：你知道有專門治療打嗝的藥嗎？
乙搖搖頭說：沒有吧，沒有聽說過。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>