夏小美拍了拍麵前的桌子,發出輕響,讓大家把注意力都集中到自己這兒,好能認真聽自己講話。
“已經過了下班的時間,為了不耽誤大家更多,我就長話短說。”
“首先是要提出表揚,今天一天的銷售,大家都做得很不錯,成績喜人。”
“但是通過一天的營業,我們也很明顯地看到了我們的短板,就是語言上的障礙。”
“咱家的鋪麵地處秀水街,緊挨著大使館和使館住宅區,有很多外賓都願意到我們這兒來逛一逛。”
“我們接觸了,也就了解了,他們雖然來了我們國家工作,但是有好多人都不會說咱們的語言。”
“而逛街是工作之餘的休閑,他們也不會時時帶著翻譯。”
“那我們就要考慮到麵對這個語言問題,我們要如何發展我們的服務了。”
“我的意見就是,要盡快熟悉對方的語言,以方便我們為這些客人服務。”
“這是我們爭取業務的一條捷徑,也是我們和其它店鋪競爭的最有力保障。”
“既然想到了這一點,那我們就要馬上行動起來。”
“從現在開始,大家就要做好吃苦的準備了,要抓緊掌握一門外語。”
“不隻是英語,就像是今天,來到我們店裏的客人,說好幾種語言呢。”
“如果你們中間有願意學法語、德語、西班牙語的,就看你們自己的喜歡了。”
“當然,在這些語言當中,英語是最普及的。”
“很多其他國家的人,也都能說一些英語的,為了方便跟人溝通,這個你們就自己考量吧。”
“有願意多學幾門外語的我也支持,但也要明白貪多嚼不爛的道理。”
“想要多學是好事兒,但我建議,眼下最好還是先專攻一門,讓自己能夠最快地適應工作。”
“當然,白天上班,肯定是沒有時間學習的,但是不忙的時候,你們可以跟毛紅纓和孫小琴多請教。”
“那你們在家裏就要抓緊了,早上上班前,和晚上下班後,都是你們可以學習的時間。”
“我希望大家能在最短的時間內,讓我看到成果,也看到你們的優秀。”
“畢竟接待外賓不能全靠著我,還有很多事情要忙,不可能每天守在店裏。”
“你們也不要認為我是為難你們,能掌握一門外語,對你們個人來說,也是隻有好處沒有壞處的。”
“優勝劣汰,業績是需要競爭的,這個我不用多講,大家心裏都有數。”
“又或許,有一天我這個店經營不下去了,你們仗著多掌握一門外語的本事,也能有更大的機率找到新工作,起碼比啥也不會的人有優勢。”
夏小美適可而止,雖然不是長篇大論,她也覺得自己說得夠多了。
聰明的人自然會明白自己的意思,至於懶惰的人,現實就會把他淘汰掉了。
這事兒間接也給夏小美提了個醒,以後再招店員,就要考慮到語言的問題。
隨著改革開放的春風吹遍祖國大地,我們國家以後會敞開國門,迎接八方來客的, 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>