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第821章 有硬傷嗎?(1/2)

作者:甲六一字數:5464更新時間:2020-05-06 18:17:40

    ()找到回家的路!

    頂著禿頭,蔡根回到店裏的時候,已經快午夜了。

    屋裏竟然很熱鬧,人全在,還在激烈的討論什麽。

    蔡根一看,這是啥意思?

    不回家睡覺,在這湊人氣呢?

    外麵也沒有龍少蹲著,你們這樣嚇唬誰呢?

    “你們咋不回家啊?商量什麽呢?”

    簡單的問題,讓屋裏一下就靜了下來。

    孫看著蔡根依舊是光頭,有點不理解。

    “三舅,你咋把頭發剃了,好不容易長出來的。”

    蔡根無奈的。

    “染不上色,也不知道咋回事,我也沒辦法。”

    “蔡哥,那可能是因為,牛牛的回春效力還沒有減退。

    你的頭發還有自愈能力,所以染不上色。

    過一段時間,恢複效果衰退,就可以染發了。

    不過現在...也沒必要了。”

    貞水茵的馬後炮,轟得蔡根心態一下就不好了,埋怨的瞪著貞水茵。

    “你咋不早呢?我去染發咋不攔著我?”

    “蔡哥,我這是從結果逆推原因,沒辦法預判。”

    結果已經這樣,知道原因除了讓自己後悔,還有別的作用嗎?

    “你們不回家,幹啥呢?等著吃夜宵呢?”

    “三舅,他們覺得,你剛才的計劃,有點硬傷,就是什麽子女的事情。”

    這群人真是有病,出主意的是他們,給自己一頓勸,各種服。

    自己覺得可行,準備大幹一場,現在又整出硬傷了。

    偏偏,蔡根找到新希望的熱情還沒有減退呢。

    “,什麽硬傷?”

    “蔡老哥,你這個共享子女,是要上門服務吧?”

    蔡根腦海中設想了一下服務場景,確實需要一對一上門服務。

    “是啊,對老人的關懷服務,當然要上門了。

    把客戶叫到這我裏,那叫關懷我。”

    石火珠好像沒有聽出來蔡根話裏的火藥味,繼續剛才的話題。

    “那麽就存在兩種風險,內部風險和外部風險。”

    一個服務行業,雖然不算餐飲,咋還有風險了呢?

    蔡根的情緒比較浮躁,就像溺水的人抓住了救生圈,結果你救生圈質量不好,有風險讓撒手。

    “不偷不搶,公平合理,全憑自願,哪裏來的風險?”

    石火珠一副你太年輕的表情,好像找到了自己的優越性。

    “內部風險,就是服務人員的風險,萬一丟東西了,出現不可抗力的意外,服務人員怎麽保護自己?

    外部風險,就是客戶對你的信任問題,萬一你是騙子,萬一你一套做一套,萬一你另有所圖,客戶怎麽保護自己?”

    這兩個風險都很嚴肅,後果都很嚴重,蔡根一下就冷靜下來了。

    就算不遇到碰瓷,也會有很多複雜的情況吧?

    比如正在服務過程中,客戶突發疾病,沒個證人什麽的,確實不清楚啊。

    對了,規避這種風險的例子很多啊,蔡根一下就想到了。

    “內部風險可以用記錄儀,服務期間全程錄像。

    一方麵的是監督服務質量,一方麵是避免麻煩保存證據。

    對了,你一到這個,我還想到了,每次把這個服務視頻發給客戶的子女看。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>

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