“嗯,就那款299萬的房車”,唐安睜著一雙大眼說著瞎話。
聽到客服人員的語氣明顯由機械話應對轉為熱情詢問後,他又接著說道:“可惜你們品牌的某位客戶經理職業素養實在太差,竟然在大庭廣眾下辱罵我和朋友,質疑我們買不起貴公司的車。
更加過分的是,在我剛剛已經刷卡購買了一款十九萬九千八的車來表達對貴品牌的支持與喜愛後,劉經理仍夥同其他同事毆打我與朋友。
我想請問,像這種極其惡劣的行為貴公司那邊準備怎麽處理?
說實話,做為一個普普通通的小百姓,我也不想為了這點小事浪費社會資源去找電視台來曝光貴公司部分員工的惡霸行為。
但是也希望貴公司明白,在我本人與朋友處於如此弱勢的情況下,很難保會做出什麽損害貴公司形象的事情。
哦對了,剛才他們辱罵時我錄音了,錄音文件可以傳給貴公司作為處理參考。
至於他們朝我們砸椅子的畫麵,貴公司可以和商場工作人員聯係調看下監控。
最後說一句,我這個人最不缺的就是錢和時間......
希望貴公司盡快商量出處理結果,我在這兒等十分鍾,十分鍾後……”,唐安說最後兩句話時,故意把語氣拉的意味深長,給對方了足夠的想象空間。
“明白明白!給您帶來的不愉快體驗我深感歉意,錄音文件就不用您傳了,我非常相信您剛才所說的!
我這邊會立刻報備至相關領導,十分鍾內一定會給您一個滿意的答複,感謝您對品牌的支持!祝您生活愉快!”。
電話那端,客服人員的聲音因為激動而提高了好幾個度,聽的唐安忍不住皺了下眉頭。
十分鍾前,他連這個品牌的店門都沒進過。
一分鍾前,他連最貴的那款車什麽價格、什麽款型都不知道。
但他剛才那通剛柔並濟的投訴電話可是聽得在場所有人都一愣一愣的。
見他掛斷電話,劉經理和其他幾位同事對視了一眼,誰都不知道這個處事不驚的年輕人說的是真的還是假的。
如果真的得罪了一個買得起299萬新款房車的顧客,那他們幾個基層銷售人員鐵定會被集體炒魷魚。
公司向來很在意顧客體驗和服務,隻不過以前他們遇上的絕大多數都是衣著光鮮的顧客,哪見過這種身邊小弟穿著一身地攤貨的老板啊……
眼下,他們幾個隻希望唐安隻是在裝比,根本買不起那款房車,這樣的話,公司處理他的投訴時也會給他們幾個留一定餘地。
圍觀的群眾看到這會兒都忘了來商場是幹嘛的,一個個站的穩穩的,絲毫沒有離開的意思。
其中一位大媽眼看著這事兒一時半會兒處理不完,幹脆從口袋掏出一把瓜子、一個塑料袋,嗑的那叫一個香。
期間還不忘嘟囔兩句:“怎麽還不給這小夥子回電話啊!這公司辦事速度可不怎麽樣啊!”。
唐安微閉著眼睛靜靜坐著,等著對方回複。
“大頭哥哥,你哥叫什麽名字呀?有沒有女朋友呀?家住哪裏呀?”,趁著這會兒功夫,柳柳開始向張飛打聽起唐安的事兒。
張飛看了眼胳膊上貼的那幾個卡通創可貼,猶豫了下還是告訴她了。
“啊?他有女朋友啊……”聽到答案後柳柳一臉失落表情,不過很快又打起精神:“反正又沒結婚,我還有機會!唐、安,名字和人一樣帥~”。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>