2009年，EAP項目組設置郵件谘詢和電話谘詢的心理谘詢雙通道。心理谘詢的主題以情感家庭和工作壓力為主，其他谘詢問題涉及人際關係、自我認知與成長、子女教育等。2010年，EAP項目組為全省員工開放了7×24小時網絡“自助心檢係統”，員工可自主登陸在線調查地址完成心理測試。愛維龍媒EAP專家在調查結束後為員工提供個人心理檢測報告，了解員工的心理健康狀況，提升員工對心理健康的自我關注水平。
2.員工心理培訓
（1）為了倡導公司內部積極樂觀的精神文化環境，發揮EAP傳遞“積極快樂”、塑造“陽光心態”的重要作用，EAP項目組聘請國內“積極心理”的研究專家，為全省二級經理開展大型心理講座培訓，引導S公司各地市管理者發揮積極樂觀的情緒，並要求將積極心態傳遞給員工，進而帶動整個組織形成積極樂觀的氛圍。全省60多名二級經理參加了講座。
（2）為各州市三級經理開展心理學巡講。EAP項目組在為全省全體員工提供心理服務的同時，也注意到三級經理群體這一基層組織。為了提升整體中層管理者的管理水平，充分發揮心理學理念對管理工作的輔助作用，加強中層管理者對員工心理健康的關注，愛維龍媒EAP專家為全省各州市三級經理開展心理學巡講。心理學巡講分批進行，共實施6場，州市公司的300多名三級經理分批分期參加了心理學巡講。
（3）為公司內部EAP專職人員開展EAP服務提供能力培訓。EAP項目組為員工提供基本心理關愛服務的同時，注重培養公司內部專職人員的EAP服務提供能力。愛維龍媒EAP專家對全省黨群工作人員提供為期2天的首期EAP專職人員培訓，來自各地市州分公司及省公司直屬生產中心的50多名黨群工作人員參加了培訓。
3.心理健康宣傳
2009年，為讓更多員工享受EAP服務，將EAP的服務範圍覆蓋到全省員工，S公司確立了EAP思想保障體係的建設思路：完成了“兩項轉化”——震後服務向常規服務轉化和應急管理向常態管理轉化；建成“兩個平台”——EAP專業支持平台和EAP內部管理平台。
從2009年起，EAP項目組每兩周向員工發送一期EAP彩信，向員工介紹心理健康常識、有益心理健康的影片、書籍、音樂，及時傳遞服務活動信息等，幫助員工建立正常的心理健康觀念，舒緩工作壓力，掌握基本的個體心理健康調節技巧，增強心理免疫力。此外，EAP項目組還向全體員工發放EAP關愛卡、《員工EAP使用手冊》、《心理健康自助手冊》。EAP關愛卡將谘詢方式、預約谘詢電話、谘詢流程等內容簡要印在“卡”麵上，方便員工隨時查找。《員工EAP使用手冊》介紹EAP服務內容、使用方式、服務原則，引導全體員工認識、接受EAP，消除員工因不知道、不明了而不能享受EAP服務的障礙。《心理健康自助手冊》介紹常見職業心理健康問題的知識和應對方法。
2010年，EAP項目組進一步豐富了EAP宣傳載體，分別采用印刷媒體、網絡媒體、貼近移動的手機互動，以及主動關愛電話等多渠道、多形式的推廣方式，將宣傳推廣和各項管理活動、相關服務結合起來。除了對原有的彩信手機報、電子期刊改版外，還將開設EAP在線自助係統，增設EAP圖書角。另外，在公司內部進行各類廣告推廣，如辦公用品小貼士（如快樂心情筆）、辦公場所小標語、宣傳欄張貼等形成“EAP就在身邊”的強化氛圍，讓EAP服務更貼近員工的生活，提高員工對EAP項目的知曉度和使用率。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>