第二江舒愈忙成狗了，不，比狗還忙，狗狗可是沒什麽事情做，要是主人條件好，活的可滋潤了，還能經常體檢美容護膚……原因學姐去醫院體檢，請假半，她自然上崗上線的。
有個客戶的線路被投訴了，據她所知，這個客戶的線路是申請給合作夥伴在使用，而且騷擾其他客戶也不是一次兩次了……
反反複複的，之前在係統備案過還是沒有用，有投訴客服那邊還是不能安撫客戶，投訴飛來飛去的，腦殼痛。
而且今的客戶上次也投訴過，江舒愈繃著臉把情況和同事編輯清楚，讓同事聯係客戶打探具體實情。
她的作用隻是傳話筒，況且客戶是存量客戶，有同事對接，老換人不太好，講究穩定性和熟練性。
沒一會同事回複了，原來是客戶修改線路網關的時候恢複了出廠之前的配置，沒能及時發現問題，現在已經通知IT禁用了。
江舒愈吐了口氣，現在才發現啊，這檢測後續維護的部門不太給力哦，把客戶真實情況和投訴的對接人講清楚後，等待對方的回複，有時候需要聯係客戶解釋。
還有個客戶要遷移，在問能不能減免遷移費，原則上的要的，可以走流程減免最好，不能的話要看客戶那邊是否還有需求。
江舒愈很是無語，好像才一百吧，還要走OA審批減免，還開什麽公司啊，聽著這口氣還很著急要遷移好，能不能講點道理，原則上要提前一個月的！
今講出來，要求六七搞好，還真以為過家家嗎？其實她也挺想這樣的，有時候申請業務的流程是有點慢……
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