“在加強監管方麵我建議采取隨機抽查和公開的監管方式，同時建立起一套企業信用體係，市場監督管理局可以有一個企業信息公示係統，輕則納入經營異常名錄，重則納入‘黑名單’，讓企業一處失信、處處受限，通過通過懲罰性賠償製度，讓違法企業的違法成本高於違法收益，對不法企業始終保持一種高壓狀態，杜絕劣幣驅逐良幣的不公平現象。”
“另外我建議市場監管部門可以將工商、質檢、食藥、價格監督、知識產權部門的投訴熱線平台整合在一起，消費者投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴，並且將處理結果在規定的時間裏麵進行公布，處理結果也同時納入企業信息公示係統，讓企業同時接受官府部門和消費者的同時監督，。”
“現在國內消費者的權益很難得到保證，起訴不良企業的成本很高，消費者為了追回自己的權益甚至要花上十倍數十倍的錢，還要賠上很多的時間，我覺得國內可以激活公益訴訟製度，官府可以從對這些不法企業的處罰的款項中撥出一部分的資金來建立這套公益訴訟基金來保證降低消費者權益訴訟的成本。”
楊傑開口說道：“就拿毒奶粉事情來說，這麽多家庭的嬰兒都是受到了很大的影響，雖然出事的企業已經破產了，可是造成的後果卻是要這些一個個家庭去承擔，官府雖然全力開展醫療救治，對患病嬰幼兒實行免費救治，所需費用由財政承擔，但是這已經不是一家企業的危機，也不是一個行業的危機，它已經引發了全社會的危機，尤其是對官府質檢部門的公信力是一次嚴重的破壞，如果後續處理不好的話，整個官府的公信力都會受到影響。”
“其實除了這件重大的食品安全問題，國內消費者遭受不公平待遇的事情不少，如果處理不好，很容易按下葫蘆浮起瓢，也不可能所有的事情由官府來買單。”
馬明凱點點頭：“你說的不錯，這些不良企業造成的後果會影響很長的一段時間，國內現在也是到了必須來一次品質革命的處境。”
他看著楊傑說道：“你說的這個公益訴訟製度的想法我回去之後會召集各個部門和專家組進行商討，希望能盡早地建立起來。”
“另外你說的建立的幾個市場監督管理部門下麵的信息平台想法也是非常好，我看倒是可以先做起來，這對挽回官府部門的公信力有很大的幫助。”
馬明凱之前對楊傑提出來的品質革命的想法並沒有太過在意，不過前年下半年爆發的毒奶粉事件造成了巨大的社會影響，馬明凱這才對楊傑的提出來的品質革命建議重視起來。
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