中科院生物工程技術研究院兩年前實驗室裏麵一台核磁共振實驗設備出現故障，當時也是向布魯克公司進行保修，這家公司也是表示保修期已經過了，不負責維修，讓實驗室花幾十萬購買其中一套部件。
在得知一家第三方技術公司能夠維修這種設備，研究院方麵找這家公司花了一萬多給修好了，不過這件事讓布魯克售後部門得知這件事後也是通知這家公司立即中止和生物工程技術實驗室方麵的合作。
這中間中科院生物工程技術研究院這邊也是出現了一次嚴重的矢超事故，布魯克公司方麵也是明確表示讓實驗室這邊先交二十多萬的人工費後他們的工程技術人員才會進行維修，閉口不談調查失超的原因。
夏文斌也是當即否決這個方案，畢竟如果那套設備修不好的話二十多萬就白花了。
雖然中科院這邊也是限定布魯克公司方麵一個星期內解決這個問題，但是這家公司足足拖延了快一個月才開始進行維修。
這種惡劣的售後態度自然是讓中科院方麵非常惱火。
中科院方麵還是布魯克公司的大客戶，多家實驗室裏麵總共有十多套這樣的高端設備，另外國內的幾十所高校或多或少也是從布魯克公司采購了這樣的實驗設備，都是沒少受布魯克公司的氣。
布魯克公司敢這麽幹主要還是因為這家公司在核磁共振儀器設備市場上是唯一的供應商，一家獨大的壟斷局麵讓國內的售後服務部門也是態度非常惡劣，提供的一些產品部件也是賣得奇貴無比，一個幾百塊錢的交換機就獅子大開口要價幾萬，其他的配件報價也是其他類似配件的十倍以上。
布魯克公司為了賺錢也是故意拖延售後維修服務，這中間也是有威脅警告國內這些實驗室的意味在裏麵。
核磁共振波譜儀之前基本上被德意誌國內的布魯克一家壟斷，而且這家公司也是知道華興科技集團公司自身有研製高性能儀器設備的公司，所以也是拒絕向華興科技集團公司旗下的公司進行出售。
楊傑哪裏受得了這個氣，於是便有了核磁技術研發中心以及現在核磁共振波譜儀等設備的出現。
其實華興精密儀器設備公司在研製核磁共振波譜儀的樣機出來後中科院方麵也是非常重視的，尤其是樣機進入中試階段後夏文斌帶領的實驗室也是帶著技術團隊過來進行了多次的考察。
華興精密儀器設備公司的產品設備表現出來的性能比布魯克公司的設備還要好，夏文斌自然是喜出望外的。
因為華興科技集團公司內部自身也是需要很多這樣的儀器設備，向國內的科研機構提供這種設備產能有限，夏文斌在下單後也是帶著技術團隊幾乎是守在這邊盯著。
隨著華興精密儀器設備公司開始推出核磁共振波譜儀這種極高端的實驗儀器設備，布魯克公司方麵其實也是有些緊張的，布魯克公司方麵的總裁也是帶著“特別工作組”拜訪了國內的多個城市的數十家用戶進行了多個回合的密切磋商。
布魯克公司方麵也是向國內的這些客戶承諾針對售後服務進行改進，在兔子國內的工程師團隊製定專門的培訓計劃，升級服務水準，並且表示在兔子國內重新招聘合適人選，這個期間將從總部派出負責人員代管兔子國內的售後部門。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>