實事求是地說出自己產品的優點和缺點有時倒會給你的產品增添一層誘人的光芒，使其更具有魅力。
一個深具遠見卓識的人，都應將“誠”視為立身處世的基本準則。對於一名出色的女推銷員來說也是如此，在推銷過程中，最根本的還是要以誠為本。麵對雪片般的產品，麵對林立的競爭對手，麵對日益挑剔的顧客，要想吸引他們為你的產品慷慨解囊，靠吹、靠裝、靠蒙騙是毫無效果的，或者隻能是暫時的“輝煌”。對顧客實話實說，反而能贏得信賴和長久的利益。
有一位既平凡又普通的女推銷員，在她35歲的那一年，突然對自己長期以來強裝笑臉、編造假話、吹噓產品等招徠顧客的做法感到十分厭惡，她覺得這是一種痛苦的束縛，現在，她急欲擺脫這種束縛，改以童叟無欺的態度麵對顧客，向顧客“講真話”，即使被解雇也在所不惜。有了這樣的念頭以後，她的心裏頓時覺得輕鬆了許多。
這天，當一個顧客進來詢問有沒有一種可折疊、調節高度的椅子時，她隨即帶那個顧客來到樣品前，如實地向顧客介紹了椅子的結構狀況。
“坦白地說，這種椅子不怎麽好，我們常常接到退貨。”
“是嘛！”顧客說，“可是我到處都看得到這種椅子，我以為它挺實用的。”
“也許吧！”女推銷員說，“不過據我看，這種椅子不見得能升降自如，雖然它的款式新穎，但在結構上有些問題，我實在不想向您隱瞞它的缺點。”
“結構上有問題？”顧客疑惑的問道。
“是的，它的結構過於複雜、精巧，結果反而不夠簡便。”女推銷員為了證實她的說法，便用腳去踩踏板，本來應該輕輕踩下去，女推銷員卻一腳狠狠地踏踩，隻見椅麵突然往上撐起，差點碰到了那個人的下巴。
“對不起，我不是故意的。”
顧客笑了，臉上甚至還現出喜悅的神色。“很好。”他說，“不過，我還得仔細看看。”
“是的，買東西不精心挑選，很容易吃虧的。你看這椅子的木料並非上乘，而且貼麵膠合得很差，我希望您還是不要買為好。”
“好極了。”顧客十分興奮，而且還出乎意料地買下了這把椅子，並且要求馬上取貨。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>