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第350章 服務理念(1/4)

作者:蚊香升起字數:14088更新時間:2020-02-26 10:32:13

    &l;a href="hp://kkks/"&g;凡人修仙傳&l;/a&g;        第50章  服務理念

    提拔村幹部的事,好讓張子劍頭疼。按這個年代講究經驗和掌控能的年代,學曆並不是看的很重。看完這些檔案,張子劍痛苦的捂著額頭,在他心裏隻能從這群基礎幹部裏矮子裏選將軍,被逼無奈。

    看重三個人,一個是駝梁寨的村委書記孟泉生,選他的原因是部隊轉業,有很強的奮鬥意識,執行命令強,組織性也強。張子劍想讓他擔任交易市場管委會主任,在一個就是後李村的李誌陽書記。為人圓滑,黨性暫時不知道,唯一知道的就是這位和劉寶全關係很好,沒事兩人喝個酒,在處理征地上借用劉寶全的法子,執行的力度很好,還算是個識大體的人,執行力度也行,年紀稍微大點,作為辦公室的副主任,也不委屈他。郝家莊的郝仁書記也是當兵退下來的,幫郝美麗家也不少忙,當然那時候是看在張子劍已經把郝美麗弄到上市工作後,才轉變的,心眼有了,也能想著鑽營,這點上就看出有一定的能力,開發區的征地上,他出力不少,唯一做事不果斷這也是缺點。

    衛東鎮新區居委會主任,是可以擔任的。畢竟五六千戶上萬的人,結合四五個村莊的人,權利也算大。至於副手,張子劍又把幾個村的村幹部打亂次序分給三個單位。整理出二十多個人的名單來,至於調動後的幹部,讓原村的村民再次選舉。

    弄完這些,張子劍想找個時間和三位主官談談話,給他們一個發展的方向,尤其是孟泉生的工作,交易場剛剛起步,誰都沒有經驗,怎麽去管理好,維護好,怎麽給各商販一個好的服務態度,這就借用前世的售後服務了。單獨的拿出一個部門來,處理這些瑣事。還要建立一支維修隊,門壞了,玻璃壞了,水管漏了等等這些瑣事讓維修隊去幹,接到求援電話,上門的維修隊要既有素質,不吃那卡,對客戶保持微笑更要熱情,收費隻收取成本費,幹活全部都是免費的。

    保持這樣的服務態度,會讓更多的客商留下。但誰來培訓這種熱情的隊伍呢?該給他們建立一種什麽樣的理念?

    想到這裏張子劍又想到了企業文化,用企業文化的理念帶動交易市場的管理體製。讓所有的交易市場的成員意識到客商是上帝的理念而是來求他們辦事的就和二大爺一樣的表情。獎罰製度要詳細的列出來,還要建立投訴部門,凡是被投訴的員工,不管是轉正的還是外編的,一律根據獎罰條例處罰,必要時候可以讓鎮紀委介入。

    有鎮紀委壓著,張子劍感覺那幫人會老實的很多。先給孟泉生電話,讓他下午過來一趟。隨後拿著列舉的幹部名單找葛老書記,雖然張子劍比較霸道,但還不是書記,管不著官帽子,他的提議隻有葛老書記認可後,才能上報縣組織部,經過縣組織部人事科批準下文,才能生效。

    給葛老書記看是一種尊重,張子劍隔離的時候,人家沒落井下石已經很對得起張子劍了。所以他要拿出一個態度來,對老人家最後的權力給予尊重。人家沒能力歸沒能力,可有管理和組織經驗啊

    張子劍來到葛書記的辦公室,敲了敲門,走進去,道:“葛書記,有點事和您相商一下。”

    “哦張啊坐坐”葛書記指著辦工作對麵的椅子道,放下手中的報紙,摘下老花鏡來。臉上微微的一笑。

    張子劍拿著名單遞給葛書記道:“咱們鎮上的項目多,極度缺少管理者,我從幾十個村的幹部挑選出三位來主官來,剩下的副手是幾個村幹部打亂後分配的,讓葛書記給我把把關。” 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>

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