() 鄭昆滿意的點點頭，“你能想到這些已經很不錯了。所以你現在的問題就是，雖然清楚記得了各種商品的功能，但卻依舊停留在知其然不知其所以然的程度。你要將這些知識牢牢記住，同時運用自如，信手拈來。這樣才能夠以最快的速度，最jīng準的把握住顧客的變化和心態，這樣才能有針對ìng的進行銷售。如果是我，在第三的時候不但會賣給他潤滑油，更會強力推薦這一款超強勁的電動毒龍棒。另外你剛才的分析也有誤差，他在第二時找到的應該不是女朋友，而是**，而且還是那種特別玩的開的。所以我們在賣出他本打算購買的商品同時，也要有針對ìng的給他推薦功能強勁的新產品。他非但不會反感，而當他在獲得良好的使用體驗後，會更加肯定我們店的專業水準，客戶忠誠度大為提高。”
“你明白了嗎？”鄭昆點到即止，抿了口茶水。
韓欣雪果然不愧是才，沉吟片刻後便道，“我明白了，我要建立一個數據庫，將每個顧客的資料都建立檔案。在這個數據庫中，首先我會對顧客照購買頻率進行分類，重點關注經常下單的老顧客。列出老顧客的購買時間表，對他們每一個訂單中包含的商品進行分析，以準確把握顧客的變化。”
“沒有必要對每一個都分析，這樣你的工作量太大。你可以給商品設定屬ìng，在建立顧客數據庫後，利用不同商品的屬ìng來進行加權計算。比如有些商品是男用，有些是女用，那你就能設定為偏男加權值為一，偏女ìng為負一。有些是重口味，有些清新，設定屬ìng的方式同上。通過這樣的方式，你可以係統ìng的將每一個顧客在某段時期內的狀況進行分類，然後給每種類型的顧客設定推薦商品的名單。這樣雖然不能做到百分之百的準確率，但也仈jiǔ不離十了。工作量也大為減少，畢竟隻要先建立係統的計算方式，在辦公軟件上也就是複製粘貼計算公式的事情，不是嗎？”鄭昆的靈感也逐漸爆發，終於是提出個靠譜的建議。
韓欣雪眼睛一亮，“昆哥你真厲害。”
鄭昆嘿嘿一笑，“嗬嗬，這隻是我一點個人經驗。還要靠你去發揚光大。”
韓欣雪重重點頭，“恩。”
“當然做到這一切的首要條件就是對商品的熟悉，你還要繼續加強這方麵的學習哦，”鄭昆孜孜不倦的教導著，“哦對了，你以後就不用把你的係統資料給我看了，我相信你的能力，每隔一周給我報一次賬就行。你的基本工資我今晚打你卡上吧，早點給你父親寄回去也好。我想了下，過段時間我會嚐試將你掛靠到大義水務去，到時候你的社保問題也能解決了。”
“呀，真的嗎？太好了！謝謝昆哥！”韓欣雪一下子開心的跳了起來，似乎是想要撲上來親一口。之前她隻是沒，但畢竟工作沒有社保的話，心裏始終不踏實，如今鄭昆主動提出這事，還拿出了解決辦法，由不得她不開心。
鄭昆美滋滋的閉上了眼睛，甚至輕輕嘟起嘴唇。
等了半卻沒動靜，再睜眼時卻見她又坐了回去。原來她在最後關頭刹車了，滿臉羞紅的不敢看鄭昆。
“網店的工作就留到明再做吧，現在你來看看這些資料，有助於你增廣見聞，”隨後鄭昆就恬不知恥的將剩下半尺高的大義水務資料塞到韓欣雪麵前。
韓欣雪不疑有他，心想以後自己的社保在大義水務買的話，自己也算大義水務的員工了，再看這些所謂保密資料的時候，心裏也是沒了負擔，看起來更輕鬆了。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>