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第83章 特色(1/2)

作者:羅宇字數:5792更新時間:2024-03-29 07:29:59

    我和黃詩琪經過商討,將這一次的情感婚戀平台的模式主要設定為以下三個方麵:

    第一:線上結合線下。

    這是最重要的一點,也是產品的核心。

    它與以往的像世紀佳緣、珍愛網、百合網不同。

    這幾家公司,我上網調查了解過,都是采用的會員製模式。

    通過大量宣傳,吸引單身男女加入,組建各個不同城市的會員庫。

    然後由當地分店的紅娘,匹配撮合,從而完成訂單。

    這種方式雖然說信任感強,有實體線下店,能夠麵對麵和紅娘交流,但是弊端也很明顯。

    首先這種模式需要全國大大小小城市,開許多的分公司,分店,以保證客戶體驗,和服務及時。

    投資太大,而且建設周期長,完全不適合像我這種,沒有背景沒有前期積累的新人入場。

    其次,各個城市的會員資源太有限,而且很有可能存在某個地方就是水平很差,某個地方就是男女失衡。

    這種情況在相親市場中,十分常見。

    有些時候,客戶可以接受異地,但是卻無法高效地去提供。

    還有一點就是與利益直接相關的——銷售問題。

    因為是服務當地,需要在公司內部的相親房,男女雙方見麵約會,所以前端銷售就隻能開發當地客戶。

    這對於互聯網,電銷行業飛速發展的今天,仍采用這種局限性的手段,固步自封是肯定沒有未來可言。

    所以我們要采用的方式就要圍繞更前端,更快捷,更容易讓人接受來展開。

    我們最初的思路就是要融入陌陌這種類型的軟件思維,讓客戶可以自己去聊,自己去匹配。(不會聊,社恐,不要緊,後麵還有付費功能)

    其功能幾乎和社交軟件,一模一樣。也可以左劃右劃,開VIP查看喜歡和無限劃卡。

    但是不同的是,我們的審核機製更加嚴格。一定要實名認證,保證真實性,宣傳口號不是交友,而是結婚。

    所以我們麵對的公司是全國,我們隻需要設立一個點,一個電銷機構。

    我們直接通過線上服務,遠程遙控會員,而且不僅是付費會員,連平台用戶也是可以提供的選擇之一,極大地拓展了適配群體。

    而我們的紅娘能力要求就更高了,所以我們第二個核心就是紅娘。

    第二:紅娘的篩選和培訓

    我們的銷售培訓也好,紅娘培訓也好,一定是重中之重。

    因為婚戀行業,它和其他傳統行業不同,並不是一學就能上手。

    需要大量的經驗和客戶積累後,才能越來越順,所以留住人才很重要,培養人才同樣重要。

    那麽如何篩選紅娘?

    我們不需要以往傳統的媒婆似紅娘,並不是難言善變,外向開朗就可以做好線上紅娘。

    反應快,能誘導人,這隻是基本要求。

    我們更加傾向於情感類博主,或者感情經曆豐富的人,社交達人。

    這也是我和黃詩琪達成的共識。

    這一類人也許在線下的能力比不上傳統老紅娘,但是他們的優勢在於巧妙運用互聯網,緊跟潮流。

    哪怕有時候因為專業知識不足,講出來的理論經不起推敲。

    但也不要緊,隻要你能自圓其說,構建一種新的愛情觀,能讓客戶認可,也算你NB。我始終認為,詭辯也是一種能力。

    而且我們需要的就是所謂的鍵盤俠,理論學家,甚至就是說“現實中唯唯諾諾,網絡上重拳出擊”。

    哪怕你是個社恐的人,隻要你能夠拿著電話,把道理說得一套一套的,把網絡上那些心靈雞湯,毒雞湯給客戶灌得飽飽的,那麽你就是一個合格的紅娘。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>

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