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第二百二十九章 楚雲飛的管理之道(1/2)

作者:肖燃字數:4742更新時間:2018-10-13 21:28:44

    “你們楚總管呢?”我帶著周名揚走進經理室,看見他手下的小劉正低頭整理著文件。

    “今天這不是莊園沒有宴席麽,他就領著大家搞禮儀培訓呢。”

    我又來到客房部,看見楚雲飛正對著一群穿著西式工作服的美女講解著什麽。

    以前剛開業的時候,莊園裏的服務員都用的是旗袍樣式的工作服,典雅大方,可隨著大風生意越做越好,上流社會刮起一陣旗袍風,所以漸漸的為了區別開來,這些工作服又換成了西式的。

    我看這些妹子們的發型統一分成兩種,行政的人員把頭發盤了起來,顯得知性,成熟;而服務的人員統一紮起了馬尾辮,顯得可愛溫柔。

    楚雲飛這小子真有一套啊,而且這些美女們身高也是精心挑選過的,連身材和妝容也是調整過的。

    “鞠躬必須45度到30度之間,因為我們夏季的工作服都是低胸的,所以請各位注意,不要刻意展示自己的身材,我知道你們的身材很好,但是這樣第一個不尊重自己,第二,也會讓我們的服務品質變差,知道嗎?”

    楚雲飛又掃了一眼下麵的員工,補充道:“這些來的客人非富即貴,也有個別的客人素質不是那麽高,喜歡搞些小動作的,這種時候,一定要禮貌拒絕,不要被我發現跟客人們有什麽瓜葛。”

    他的眼神冷峻,但聲音十分溫柔:“我知道,有些人想通過一些小動作走捷徑,我不管你們是不是看那些韓劇看多了,在現實生活中,所謂霸道總裁愛上打工的灰姑娘是不可能的!所以,請各位注意保護自己,也不要給公司添麻煩。”

    我皺了皺眉,問一旁的小劉:“楚雲飛怎麽突然想起來講這些?”

    小劉低聲告訴我:“前幾天一個客人對我們的服務員動手動腳,那姑娘不知道是害羞還是怎麽了,半推半就的晚上就進了客人房間,後來被那客人的同行的夫人給發現了,鬧著要把小姑娘抓到公安局。”

    周名揚在一旁說道:“這是什麽道理?不抓這個客人,還要把小姑娘抓去?”

    我冷冷一笑:“名揚啊,所以說你長期生活在上流社會,不知道一般人家的疾苦。這姑娘固然是自己犯傻沒錯,可對於這些有錢有勢的人來說,能去自己承認自己的錯誤麽?不反咬一口,怎麽解決?未必離婚娶了這姑娘?現實麽?他們的婚姻都是有利益關係的。”

    我又問小劉:“那最後怎麽解決的?”

    “楚總把小姑娘送走了,那客人的老婆死活不依,非要鬧大,楚總就說報警可以,順便把電視台的人一起叫來,那個胖娘們才閉了嘴,悻悻的走了。”

    我點點頭:“這些人啊,一張臉比什麽都重要,可這姑娘以後不就毀了嗎。幸好遇上楚雲飛,悄無聲息就把這件事情處理了。”

    我看著周名揚說:“學著點,楚雲飛可不比你大多少,這事情要是你來處理,我你一拳打在客人臉上,把她老婆哄了出去。”

    周名揚說:“這也沒什麽問題啊,多痛快,下次看誰敢欺負我們的人。” 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>

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