商業秘密,是一個企業能在激烈的競爭中保持不敗的武器,如果商業秘密被竊取,就如同被抽去了基石的大廈,頃刻就會瓦解。
一個生產塑膠製品的工廠,已經在市場上打拚了十幾年,產品和客戶都有了一定的基礎,可是近半年來,工廠的產品突然不好賣了,客戶一個個消失。尤其是燈飾方麵的客戶,流失的所剩無幾了。
工廠楊總經理為此寢食不安,他找到我們時一臉的無奈和憂愁。
“我開工廠已快20年了,現在才是真正感到頭疼和可怕的時候。我們的燈飾產品明明在市場上很有銷路,尤其一些暢銷產品也都是自主研發的，同行業對於這些產品根本就沒有競爭力。可是這半年來暢銷產品卻幾乎沒有訂單。我也知道問題出在內部,但是查了很久也看不出是誰幹了這種吃裏扒外的勾當,所以才來找你們幫我查出這個人。”
根據介紹,他們開發的新產品有的還沒有正式上市,但是市場上卻出現了仿冒產品,而且價格低廉,所以這些新產品上市就滯銷。而且客戶大量流失。我們分析,可能是工廠出了內鬼,把設計圖紙賣給了外人。
我向楊總要了所有工廠管理人員名單。根據資料顯示,能夠在產品上做手腳向外泄密的除了工廠高層主管外,就是銷售部和設計部、生產部了。
我們了解到,生產部和設計部主管和其他業務人員接觸不到外麵的客戶,這兩個部門的電腦也沒有接入互聯網,所以他們不可能將資料傳出去。出賣圖紙更不可能,因為圖紙每天都要鎖進保險櫃,由專人管理。隻有銷售部可以接觸客戶和外界聯係,資料有可能是由銷售部傳出去的,所以我們把重點放在了銷售部。
全部銷售部人員名單和電話我都看過了,3男3女,其中包括銷售部經理李芳。三男全部是單身,最大不超過25歲,幹銷售不到一年。女銷售人員裏有一個叫劉燕,的，是大學畢業新到工廠的,還不到半年;另外兩個是老板的親戚,已經幹了三四年的銷售。劉燕因為在學校學的是營銷專業,所以招聘進廠後主動要求搞銷售。工廠考慮到她是專科畢業的,對她也比較重視,進廠不到半年,她的銷售額就和老業務員差不多了。
由於小姑娘機靈能幹,很快就建立了自己的客戶群,銷售業績逐月增長。但是盡管劉燕幹得不錯,可是因為她經常給公司提意見,比如,為什麽業務員有銷售業務,經理就沒有?所以她和銷售部經理李芳一度關係緊張。李芳是老板的外甥女,在公司有點專橫跋扈，公司裏也沒人敢惹，銷售部更是她的天下，沒人敢跟她過不去。劉燕的行為使她非常惱火，但是劉燕因為業績突出，公司對她也非常重視，所以李芳雖然不敢公開對劉燕報複，但是在工作中處處刁難劉燕,劉燕也曾想辭工不幹了。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>