蔡顏顏和顧安然在商場上逛了好幾圈回來，店員依然微笑著說：“很抱歉女士，我們店麵還沒開張，請您稍後再來。”
蔡顏顏怒了：“還要等？都中午了！你們今天不開張我是不是就要等到明天，明天不開就要等到後天？”
店員微笑著說：“是的，很抱歉女士，這是我們店裏的規定。”
蔡顏顏氣的差點甩了衣服：“誰tm規定這條了，你們犯了錯誤還讓我們將就你們不成。”
顧安然上前拉住即將抓狂的蔡顏顏，笑著對服務員說：“既然規矩是人定的，人自然也能改，麻煩你跟店長請示一下，看看可不可以通融一下我們。”
店員淡定的回答：“抱歉女士，不用請示，店裏就是這麽規定的。”
顧安然笑了，她淡淡的說：“哦？是嗎？那我們就按規定來好了，七天之內無償包退包換這是你們的規定，我現在要求退貨，錯誤是由你們的失誤造成的，你們應該承擔我們的誤工費交通費，你說是不是？”
店員臉色冷了下來：“我們服務員也隻是照章辦事呀。”
顧安然笑著說：“是啊，我們也沒有要為難你，所以煩請請店長出來吧。”
店員冷著臉說：“不用請示店長，店裏就是這麽定的。要不這樣，你給一塊錢算我們店員開張了，我給你換。”
蔡顏顏怒了，說著就要吵架：“哎呦喂，還不講理了哈，憑什麽讓我們掏錢？”
顧安然拉住她，微微一笑：“我們也不是沒買過這個牌子的衣服，在其他店我從來沒聽過換貨要加錢的，我還是給客服打個電話谘詢一下好了。”
店員臉色變了變，幹脆不說話了。
蔡顏顏說：“喂，你們客服電話多少？”
“喂，你好，”顧安然這廂已經從衣服標牌上找到客服熱線了，“是這樣的，我在你們中央商場的專櫃買了一件衣服，由於店員的疏忽把號碼拿錯了，現在是在其天之內，我們來換貨，店員竟然讓我們加錢，請問你們有這個規定嗎對，她讓我們等到開張再來，我們已經等了半天了，根據消費者保護法的相關規定我要求你們賠償我的誤工費和交通費好的，請在五分鍾之內給我答複好的恩，謝謝！”
店員沉著的臉烏雲一片。
顧安然放下電話，臉上帶著清淺的笑容，她對店員說：“你就是店主吧，我知道你是。”
那個自稱是店員的女人難掩臉上的驚訝，她怎麽知道！
怎麽知道的？顧安然的觀察力和判斷力絕對是一等一的好！
顧安然態度依然很客氣：“你一直不肯讓我聯係店主，最大的可能就是店主就在店裏，隻要稍微觀察下其他幾位店員看你的眼神就知道了，店主不是你誰？”
她說：“我並沒有針對你，如果在乎那一塊錢，我的電話費早不止這些了，你不覺得讓我們在這裏等著有礙你做生意嘛？有這些精力你說不定早就開張了，你說不是嗎？”
店主有些動搖，態度卻依然很差說：“算了算了，我自己墊上這一塊錢好了。”
顧安然笑著：“不必了，咱們就是論事，都是打工的，也用不著損害你自己的利益來為公司贏得效益不是？”
電話很打過來了，是個手機號碼，顧安然接住客氣的說：“喂，你好！”
“你好，你就是剛才打電話投訴的顧客？”對方的聲音很好聽，年輕而充滿活力，性感而帶有磁性，從語氣來看應該是個久居上位者的人。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>