“對，這是最重要的一條。”莫北說到，“很多公司都是搞內耗鬥死的，敵人沒有來，自己把自己坑了，我們一定要吸取這些教訓！”
明確了下步打算，莫北開始安排近期工作。
“夏主任，你協助秦小婉認真籌備發布會。這兩天把每個代理商的《實施細則》擬定出來，另外濱海最好的區域給留給關經理。”夏育民欣然領命，準備離開。
突然，辦事處外吵吵鬧鬧，人頭攢動。工人們驚慌失措的跑了進來，“莫總，夏主任，不好了，有許多客戶把辦事處門堵了。”
夏育民擦擦額頭細密的汗珠，真是屋漏偏逢連夜雨，他焦急的質問工作人員，“到底是怎麽回事？說清楚。”
“聽說是公司產品售後出現了問題。”工作人員小聲說道。
“別胡說！這怎麽可能？要知道，瀚海集團可是以精良品質而享譽亞洲呢！這樣，你們跟隨我到現場看看。”說著，莫北帶領一幹人等來到了大廳。
聽說瀚海集團的總裁到了，鬧事的人紛紛向前湧動，都想在大老板這裏分一杯羹！但江山一抬手，幾個最前麵的人被拂倒在地。其他人看到這種身手，嚇得紛紛避讓。
莫北往人群中一站，自生一種非凡的氣質，“大家聽我說，我是瀚海集團的總裁，今天特意趕來聽取你們的訴求，請大家先推選三至伍名代表，然後到會議室坐下來細談。”
“對了，我們這些人都是唐氏珠寶的老客戶，聽說唐氏珠寶不再代理瀚海集團的珠寶了，以前辦的會員卡還有用嘛？還有購買珠寶時，我們申請了售後服務，現在唐氏公司讓我們直接找瀚海負責。”一位大嫂義憤填膺地說。
莫北心裏有數了，“這位大嫂，唐氏珠寶代理瀚海的商品，但它不代表瀚海集團，按理說你在唐氏買的珠寶，肯定是由他提供售後服務。不過既然你們都是瀚海的老顧客，你們相信瀚海的品質，那麽我們也絕不讓失望。凡是以前辦的會員卡，在辦事處這裏繼續有效，而且還可實行折上折；如果購買產品需要後續服務，我們也盡量提供，不讓你們花一分錢。”
鬧事的客戶聽見莫北的答複非常滿意，大家都自動鼓掌歡迎。
秦小婉卻聽得心驚肉跳，這種處理方式就像是一個無底洞，得投入多少錢啊！莫北看出了她的擔心，“你不用擔心，來之前我找財務問了，唐氏公司還有一筆定金在集團賬戶上，到時用來解決這些問題綽綽有餘。”
江山聽了，也忍不住讚歎有加，果然是總裁，思考角度不一樣，掌握的訊息也不一樣，辦事的風格更是幹淨利落。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>