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第3157章 下套(1/2)

作者:金鉉山字數:5332更新時間:2018-12-25 01:55:27

    “難道這就是你們對顧客、對服務態度惡劣的理由?”聶飛又看向高強問道,不管賓館發展如何,至少他們身處的是服務行業,就不能這麽亂來啊!

    “你們越是態度惡劣,顧客就越會抹黑咱們賓館!”聶飛又繼續說道,“態度惡劣也就算了,你看看早餐那些包子,一個個的都已經餿了,好幾天的了吧?”

    “這個……”高強就顯得有些不好意思,“三天前接待了幾個大一點的旅遊團,結果早上因為趕著去其他景點,所以早餐沒吃,剩下了好多。”

    “三天前的包子,你拿到今天來給客人吃?”聶飛就有些鬱悶,“萬一顧客要是吃壞了肚子怎麽辦?你們有沒有想過這個問題?”

    “想過是想過,不過……”高強就歎了口氣,“聶總,實不相瞞,公司已經到了這種情況,實際上留下來的人,也沒什麽工作的心思了。”

    “正兒八經工作,想要掙錢的人,早就已經辭職走人了,現在在這裏麵的,大部分都是總公司那邊的關係戶。”高強又說了一句,“說實話,賓館才成立的時候,我還是客房部的一個小員工,到現在這麽多年過去,我成了賓館總經理,我也希望給賓館好啊。”

    “關鍵是在這裏麵的一些刺兒頭,本身就是總公司一些領導的人,咱們想動也動不了,每個月賓館的收入,除掉亂七八糟的開支,連工資都發不全,這都全靠總公司那邊的財務支持。”高強又繼續說道。

    聽到高強這麽說,聶飛就陷入了沉思,難怪總公司那邊齊凱一個勁地堅持要把通海賓館給賣出去,一天四五千的收入,這三四十號人的工資是肯定發不出來的,原來全靠總公司在墊補。

    聶飛就有些明白了,通海賓館似乎現在已經成了一個總公司那邊用來安置自己關係戶的一個地方了,聶飛心中就不禁冷笑,這些人,簡直膽子也太大了一些。

    “回頭你把賓館人員名單都給我過目一下!”聶飛想了想便說道,現在他連這邊的人都認不全。

    “櫃台和餐廳的服務員,應該也是總公司那邊安排過來的吧?”聶飛又問了一句。

    “這個……是的,但是具體是誰的關係戶,那我就不太清楚了,反正是總公司那邊領過來的人。”高強又說道,聶飛也看得明白,這家夥是想在中間和稀泥,誰都不得罪。

    “賓館這邊還有沒有多餘的辦公室?給我勻一間出來,我可能以後要在這邊該辦公。”聶飛又說了一句。

    “舒副總在這邊倒是有一間辦公室,如果說聶總您是過來接替舒副總工作的話,看看能不能跟舒副總商量一下……”高強就試探著問道,“畢竟……畢竟咱們賓館現在也比較拮據。”

    “行,我回去跟舒景華說一下吧!”聶飛想了想便道,他也不打算在這邊多待了,直接起身,他現在還有其他的一些事情要做,“留個電話!” 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>

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