張坤對我的問題置之不理,說:“至於原因你就不要問了,你就說答不答應吧。”
“答應。”不管他是出於什麽原因,我最終目的是不能變的,隻要能找到寄件人的信息,別說打電話投訴,讓我登門道歉都行。
張坤拍著我的肩膀又陪我坐下,笑著說:“你說的那份郵件確實不是我們營業部攬收的,而是私營快遞公司攬收的。在大坪縣隻有三家快遞公司,除了我們還有兩家私營企業,一個是順豐快遞,一個是速達快遞。那份郵件就是速達快遞攬收的。”
“那為什麽會到你們營業部?”我不解。
張坤高深莫測的笑了笑,說:“速達快遞在大坪縣有很大的市場份額,特別是攬收業務量很大,速達快遞會把一部分攬收的郵件以大客戶的名義走我們的低資費賺取差價。其中的操作方法和利益分配,我也不方便和你細說。你隻要知道想找到寄件人的信息去找速達快遞就行。”
我點點頭,說:“可快遞公司那麽多郵件,又過去了至少一個星期,他們能記得住寄件人的樣子和信息嗎?”
“所以你要去找速達快遞的攬投員,我可以告訴你攬投員的名字,這個攬投員是專門給我們送郵件的,他送的大部分都是電商客戶的郵件,但麵單上都會有個籠統的寄件人地址,你提供的郵件單號我查了,沒有寄件人地址,所以我猜是攬投員自己收的零散小戶,你找到他不說100%能找到,可至少有百分之七八十的希望。”
“可他要是不幫我怎麽辦?”
“放心,你和那個攬投員有點交情,隻要我打聲招呼,他肯定會盡力幫忙。”
張坤的話讓我重新燃起了希望,我忙問他攬投員的聯係方式,張坤說不急,等我打完投訴電話再說。
於是,我立刻到手機店買了部手機,買手機時我還以為張坤會出錢給我買一部,可能是他看出了這件事對我的重要性,也沒提那兩千塊錢的事。不過這對我來說並不重要,重要的是能找到寄件人的線索。
謝天謝地,雖然手機被汽車軋爛了,可手機卡卻沒有問題,手機卡上存著很多電話號碼,如果壞了會失去很多人的聯係方式。
投訴電話該怎麽打,又該怎麽說,全是張坤教給我的。不過所說的內容和發生的事基本屬實,是隻說出來更顯得有條理性。
打完投訴電話,張坤便給了我速達快遞攬投員的電話和姓名,同時張坤還特意給對方打電話交代了一下。
速達快遞攬投員叫吳小天,在大坪縣批發市場我找到了他。吳小天開一輛有速達快遞標識的白色麵包車。因為找到他時已經是中午,我吸取在郵局的教訓,沒先提正事而是先拉著他到飯店吃飯。
邊吃飯我邊把情況說了一遍,拿人家的手短吃人家的嘴軟,在加上有張坤打過招呼,吳小天很給力。先是看了我提供的郵件號,然後又在手機上查了郵件信息。
想了片刻之後,他說:“你說的郵件應該是我18號收的。我記得當天收了三個零散客戶,兩個是大件,有十多斤重,還有一個是小包裹,我當時想看看裝的事什麽,對方還不讓看,但憑感覺應該是本書。因為他不讓我看,我還特意多收了他幾塊錢。” 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>