我蹲在試駕現場,望著角落裏那輛正在被奔騰方維修人員維修和檢測的事故車,心裏不停琢磨著,隨後朝著那輛車走了過去。
當我靠近那輛車時,正好聽到維修人員的對話:
“咱們品牌車就是殼夠硬,不像別的車那樣皮脆。要是別的車被這樣一撞,整車都要報廢,但咱們這款車的發動機和變數箱一點狀況都沒有!”
我從他們的對話中聽出端倪,於是立刻奔過去詳細詢問了車況,維修人員一一對我進行專業闡述之後,拍著那輛事故車的引擎蓋說:
“咱們的車就是夠板正,而且安全係數高,剛才要不是安全氣囊彈出來及時,恐怕他們兩個人就不止是輕傷這麽簡單了。去年另外一個汽車品牌試駕現場發生同樣的意外,一位客戶重傷一位試駕員當場斃命,情況和今天還很像,您說巧不巧?”
維修人員見我戴著工作證,知道我是內部工作人員,於是並無顧忌地和我攀談起來。
然而,從他們的話裏得到海量信息的窩,腦海裏立刻便有了應對的思路。
盡管試駕車發生事故的情形已經無法遮掩,但是我們可以從車身質量和安全性能方麵進行輿論引導,盡可能把負麵的信息轉化為正麵。
我立刻把李青叫過來,把情況對著她耳朵詳細說明後,她的眼睛瞬間大亮:
“柴總,這方式可以!就這樣辦!”
“你立刻讓咱們公司最好的主筆寫好新聞報道和公關軟文,前24小時是公關黃金時間,讓他們加班加點,務必把風向逆轉過來。”
我對李青吩咐後,李青便立刻去辦了。
我繼續留在現場,而這時候,那兩位維修人員已經打開了事故車的車門,我聽到其中一位維修人員說:
“誒,咱們每部車裏不是都裝有攝像頭嗎?我怎麽沒有看到在哪兒?”
維修人員不經意的一句話,讓我虎軀一震。
我當即打開另一扇車門坐了進去問他:
“師傅,您意思每一輛車都有攝像頭?那我們能不能調取監控錄像看看事故發生之時,究竟是怎麽回事?”
“如果攝像頭沒有損壞的話,應該是可以的,我找找看……找到了!在這兒!”
維修師傅在車廂裏四處翻搗了一陣之後,終於在角落裏找到了已經掉落在車廂裏的攝像頭。
當看到那個攝像頭之時,我仿佛看到了這個事情的轉機:
“師傅,攝像頭是正常的嗎?裏麵的數據還能不能夠恢複?”
我再度問道。
“線還是連著的,應該沒有壞。咱們去調取監控數據看看,能不能找到事發時的監控,看看到底是什麽原因導致這輛車突然轉向衝出來。”
維修師傅當即說道。
於是,我隨著他們一起去調取了這輛試駕車的監控,同時,我把正在員工休息室和小趙詳詢情況的孫總一起叫了過來。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)