這個開局，就讓電視機前的觀眾們非常好奇，因為他們從沒見過這樣的技術人員主動上電視、被鐵齒銅牙的主持人挖坑。
拉裏金：“霍華德先生，能介紹一下你的身份麽。”
“我曾經是雅達利公司遊戲卡帶開發部門的一位工程師，在雅達利供職5年。去年，我做出了全公司銷量業績最好的遊戲。”
霍華德語速不快，但是到自己曾經的驕傲時，語速變得高亢急速了一些，顯得非常沒有情商城府，同時也給了觀眾們“這是一個老實人”的印象。
拉裏金立刻抓住了提問要素引導：“你剛才到了‘used be’？那也就是你現在不是了？你是被解雇了嗎？還是你辭職了？”
霍華德一臉內疚：“確實是被解雇了。不過我要申明一下，對於被解雇一事，我沒有任何的怨言。《E外星人》這款遊戲，花了巨大的引進成本，我懷著破罐子破摔的心態，放任給公司造成損失，被解雇當然是咎由自取。
不過，我今依然要為當初的衝動懺悔，我沒想到，我的故意惡心消費者，會形成那麽大的反作用，導致兩個無辜的生命逝去——馬克佩恩和琳達康娜的家人們，如果你們在電視機前，請接受我的道歉。”
霍華德著，站起來，對著攝像機鞠了一躬。
因為演播室裏很熱，他本來上節目的時候，上半身穿的還是長袖的格子棉襯衫，下半身就隻是短褲了。
如果坐姿錄完節目，短褲是拍不到的。但他計劃外地站起來鞠躬，大腿上的腿毛就全部被攝像機拍到了。
電視機前不知道多少觀眾在竊笑吐槽：“臥槽，這應該是‘放送事故’吧，不知道NN的主持人會不會被扣獎金！”
不過隨後，大多數不知道此前醜聞案的觀眾，注意力立刻就被“兩個逝去的生命”這個關鍵詞給吸引了。
主持人拉裏金也恰到好處地捧哏引導：“能具體麽？”
霍華德沉痛地：“對於破壞了公司的商業利益這一點本身，我不後悔。公司不是一直覺得‘利潤是營銷創造的，不是技術創造的’麽，那我就讓他們看看，技術不創造利潤的下場是什麽，我問心無愧。反正我已經付出了不要年終獎、加班費和願意被解雇的代價了。
可是，我沒有預料到一個電子傳媒的時代，一款破罐子破摔的擺爛產品，能引來那麽大的消費者投訴風潮。我事後聽到的統計數據，是那兩位至今不認識的外包客服同事，在三個星期裏，平均沒人接聽了1萬多個辱罵電話，平均每50個、16時，才出事的。
我覺得，一家新傳媒公司，應該正視處理消費者意見的方式和困難，而不是一包了之。過去，我們因為這個行業幾乎沒有讚美的讀者來信，隻有抨擊的讀者來信，所以不重視。包括開發人員在內，把辱罵數量多當成了出貨數量多的並發症，甚至為之沾沾自喜，現在反思，真的是非常後悔。”
拉裏金摸著下巴想了想：“我對電子遊戲界不太了解，你是，電子遊戲行業，玩得高興的玩家很少跟企業互動、並且讚美麽？他們隻會抨擊？那倒是確實跟電視台、報社、雜誌不一樣。紙質媒體的讀者來信，很多都是讚美的，電視台的熱線電話也更多是良性互動。” 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>