李牧在哈佛大學舞台上說出的：研究用戶、了解用戶、滿足用戶，成為了日後互聯網行業每一位產品經理心目中的聖經。
雖說隻有簡單的三點，或者說三個步驟，但這其中所蘊含的道理，卻極其精準。
研究用戶是個過程，是要付出努力與心血的過程；
而了解用戶，是第一個結果，是付出努力與心血之後所得到的第一個理論收獲；
理論上的收獲隻是理論，還需要進一步的努力，而這一切努力，其實都是為了滿足用戶。
一個產品，隻要能夠滿足用戶，就是有價值的產品，而滿足的用戶越多，它自身的價值也就越大。
QQ、微信、Facebook、Twitter（微博）這幾款後世經典的成功產品，無一不是出色的完成了從研究用戶、了解用戶再到滿足用戶的任務，所以它們才能夠成為數億用戶級的超級產品；
而在互聯網發展的長河中，無數折戟沉底的產品，幾乎都是在這三個環節上的某一個，或者某些點出了問題，新浪的UC當年誓要將QQ幹掉，最後之所以大敗，是因為他們連研究用戶都沒有做好，他們隻研究了市場，隻是覺得QQ占領的即時通訊市場很有搞頭，所以一拍腦袋自己也要搞，但是，因為他們根本就沒有認真研究過用戶，所以這種不符合用戶需求的產品隻有死路一條，能成功簡直就違背常理。
馬克·紮克伯格在聽完李牧這席話之後，整個人頓時明悟了過來，他絲毫不懷疑李牧的話，反而將其奉為真理，同時在心裏反複告誡自己，如果自己還要嚐試互聯網領域創業，那一定要牢記李牧說的這三點。
回答完馬克·紮克伯格的問題之後，李牧便對台下幾萬張寫滿崇拜的麵孔說：“諸位，牧野科技眼下有多項十分關鍵的工作在同時開展，臨時趕來哈佛已經耽誤了許多事情，所以我今天下午必須趕回矽穀，今天的活動到這裏就真的要結束了，衷心的感謝所有哈佛以及麻省理工學院的學生、教職工人員，感謝勞倫斯校長以及哈佛大學董事會給了我這個寶貴的機會，將來有機會的話，我還會再來哈佛，到時候希望我今天所說的所有承諾都已兌現，謝謝大家！”
李牧說出最後這一席話，哈佛以及麻省理工學院的學生們沒有再像之前那樣，要求他再多說一些，而是每一個人都帶著十足的理解與不舍，一邊全體起立鼓掌，一邊雜亂無章的大聲歡呼。
起初歡呼聲格外雜亂，讓人很難聽清楚任何一句，但逐漸的，現場的歡呼聲便形成了統一，所有人都在呼喊著兩個發音：“Li-Mu！”
李牧在幾萬人瘋狂呼喊自己名字的聲浪中向台下再度鞠躬道謝，隨後揮手緩緩走下場，這一次，觀眾沒有再要求他返場，隻是在他從大家視線中消失之後，每個人還都站在原地，興奮的狂呼李牧的大名。
現場之瘋狂熱烈，讓勞倫斯心裏都不免羨慕嫉妒。
身為哈佛校長，他連李牧一半的影響力也沒有。
不對，連十分之一都沒有。
勞倫斯心裏很清楚，自己有足夠的權利和影響力讓哈佛兩萬人來聽自己演講，但是這幫學生絕對不會像追捧李牧那樣，追捧自己。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>