完整的桌麵立刻顯示了出來。這位員工明顯有著桌麵潔癖,桌麵除了“我的計算機”和“瀏覽器”之外幾乎一無所有。
孟飛的手工“黑客”操作要黑的是客服係統,他要找到那些和他一樣在遊戲中經曆過“十二小時”噩夢的玩家的資料。
這個辦公區雖然不是客服部,但做運營的登陸客服係統查看用戶反饋也是常見的操作。
隻是客服係統的網頁地址就很難說了。沒有專門的培訓或者是說明手冊,他這個“新員工”不可能一進來就不學自會。
好在他有異能。
“掃描。”
頓時整個PC中所有的字符串都在他的腦海中閃過。他抓住了一些關鍵字。
“客服”。
“用戶反饋”。
“卡死”。
“投訴”。
等等,經過一番過濾之後,他從瀏覽器的URL曆史記錄裏找到了一些東西,打開了之後,雲豹娛樂“VoC”係統出現在屏幕上。
繼續搜。
“BUG名:十二小時噩夢。”
“反饋渠道:遊戲內投訴、電話投訴、網頁投訴。
“投訴用戶數:31。
“現象描述:
“極少量反饋玩家聲稱遊戲退出時係統會卡住3-10秒不等。
“玩家描述係統卡主時,他們的意識被禁閉在遊戲係統中無法離開遊戲,並經曆從幾小時到幾十小時不等的漫長等待,期間有強烈恐慌感。
“所有玩家都隻出現過一次,沒有多次報告這個BUG的玩家。
“8021年6月15日,高峰遊戲論壇出現一個帖子詳細描述了這種現象,並稱之為‘十二小時噩夢’。
一些惡意帶節奏的玩家與競爭對手的惡意操作炒作,導致此事引起極大負麵反響,在玩家中造成了一定的恐慌,當月玩家月活下降10%。
“目前作者本人已刪除這個帖子。其他網站的轉帖我們也進行了聯絡,現已刪除幹淨。
“處理狀態:
“(1)測試團隊無法重現。
“(2)已聯絡部分玩家,發現大部分玩家拒絕配合調查,還有少部分玩家無法聯絡。
“(3)對僅有的兩位配合調查的玩家進行了設備檢測和環境重現,未發現軟件或硬件存在任何問題,也未能重現BUG。
“後續計劃:
“此BUG真實性存疑,不排除惡意玩家投訴騙取賠償或競爭對手故意虛構事端的可能。
“後續繼續觀察。若投訴持續增多或找到可重現玩家之後可繼續調查。”
雲豹集團這幫笨蛋,果然沒有想到問題出在硬件中。
其實換了孟飛也一樣。他這輩子碰到的軟件BUG數不勝數。但硬件BUG呢?一個都沒有。
一般人懷疑硬件出了BUG隻有一個原因,那就是問題遲遲找不到根源,無奈甩鍋。
如果不是有了“掃描”這個超能力,而且赤烏人的芯片沒有像猞猁集團的電離晶核那麽封閉嚴密,他絕對不可能掰開赤烏人的芯片發現裏邊有問題。
而且BUG這種東西,誰也說不清究竟是有心還是無意。
青芒現在從國家到民間都用著饕餮人赤烏人獬豸人甚至檜島人設計和製造的芯片。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>