戚玥收回視線，剛要上樓，身後傳來一道溫柔的女聲，“你好，這裏是萬生保潔嗎？”
戚玥瞬間掛上微笑，轉身，“是的，請問有什麽需要嗎？”
話落，卻愣了一下，眼前這位女士正是前幾天晚上便利店結賬時候遇到的海歸女。
倒也不是戚玥記性太好，而是這人外形條件相當出色，氣質又非常溫婉，見過她的人，大概都會留下深刻印象。
不過今天跟那晚隨意休閑的打扮不同，她穿了件淺灰色的大衣，身形纖細，個子跟她相差無幾，自然彎曲的長發被束成一個低馬尾，文靜地紮在腦後，妝容很淡，卻很自然，鼻梁上那顆痣，讓她那張本就美麗的臉，更有辨識度。
女人似乎沒有認出她，溫聲道，“我前些天在網上預約了全屋清潔，前天清掃結束後，我發現我的音樂盒被摔壞了，我試圖聯係客服，客服說晚些時候給我答複，我等了一天也沒有等到貴店客服的回話，我再次撥打客服電話的時候，卻怎麽也打不通。”她頓了頓道，“我今天來，是想問問，貴店給我的回複是什麽？”
“不好意思，能出示下您的訂單嗎？”
女人拿著手機，點開一個頁麵遞給她。
戚玥看了一眼，道，“稍等一下，我幫您問問，您先到那邊休息下，”說著頓了頓，“請問怎麽稱呼您？”
女人抬眸笑了下，“我姓林。”
戚玥點頭，扭頭衝一位同事道，“小丁，先給林小姐倒杯熱茶。”
順著訂單，找到了那天負責跟客戶對接的工作人員，沒想到那天接客戶電話的客服居然就是周采妍，而當天負責清掃工作的家政員是公司一名老員工。
家政一口咬定自己沒有將東西弄壞，說自己打掃的時候那個東西就是壞了，而周采妍也否認林女士的說法，周采妍的意思是，林女士確實打過電話，但是林女士打電話是為了結算餘額，並沒有提東西損傷的事情。
“而且，如果是清掃期間把東西弄壞，你完全可以不結餘額，既然你已經結算，證明當時交付的時候，是沒有問題的，都過了兩天了，你突然跳出來說東西是家政打掃的時候弄壞的，有什麽證據呢，我還有理由懷疑你是訛詐呢！”
周采妍振振有詞，說得林女士臉色鐵青，但她依舊保持著極好的教養，語氣沉穩，“你不是在家政離開後發現的，事實上再家政工作完我檢查的時候，就一經發現東西被摔壞了，家政說自己沒注意，又說自己著急要趕下一個工作地點，我就打電話聯係客服，客服在電話裏說讓我先把餘額結算，因為延遲付款會影響公司對家政滿意度調查，會扣家政員的工資，客服說等我結算之後，會跟上司請示如何處理，我按照客服所說結算了餘額，但之後並沒有人再聯係我，我再打客服電話的時候，總是無人接聽，後來甚至被拉黑。”
戚玥看向周采妍，“有這回事嗎？”
周采妍眼神遊移了一下，梗著脖子道，“當每天騷擾電話那麽多，我拉黑幾個很正常，不能說我拉黑了她就說她她說得有理吧，我根本就沒承諾她什麽向領導請示，更不知道什麽東西被弄壞的事，既然你非說東西是家政弄壞的，那你就拿出證據啊？” 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>