嗯？
張起航的回答讓周安明稍感意外，他還以為張起航會努力推脫呢，現在聽張起航這麽說，他不免有些好奇了：“你真的能夠解決百貨大樓和人民商場的問題？”
穀 張起航歎了口氣，說道：“百貨大樓和人民商場的問題，要說不好解決也確實不好解決，但要說好解決，其實也非常好解決，最簡單、同時也是最有效的辦法，就是打破目前的大鍋飯製度，將員工的收入與他們賣掉了多少貨、與他們的表現掛鉤。
那些三天打魚兩天曬網、遲到早退、對客人不熱情不禮貌的，不但要扣罰獎金和罰款，甚至要讓他們連基本工資都拿不到；那些努力工作的，除了該發的獎金全數照發之外，還要按照銷售金額給予一定比例的提成；然後再設置一個‘精神文明獎’，專門用來獎勵那些對客人禮貌、熱情的。
除了銷售端之外，在管理端，隻要市裏借用一下我們華騰工業集團現行的獎金分配製度，將領導層的獎金與單位的業績掛鉤，就這麽兩招下去，用不了三個月，市人民商場和市百貨大樓絕對能夠實現扭虧為盈，您信不信？”
說到這個，周安明反倒是歎氣起來了：“你說的這些我當然都知道，可暫時來說，實行起來的難度比較大。”
“實行的難度比較大？”聽周安明這麽說，張起航反倒是好奇起來了：“為什麽？”
“這個……怎麽說呢，”周安明斟酌了一下，說道：“你應該知道吧，在前些年的時候，不是什麽人都能夠進人民商場、百貨大樓當個售貨員的。”
張起航點頭：“是，我多少知道一些。”
在人民商場、百貨大樓這種地方，不但風睡不著、雨淋不到，而且工作強度輕省，技術要求也不高，屬於非常難得的好工作。
“那你就應該明白，在這種地方工作的同誌，很多都是關係戶……”
“啊！”
這下子，不等周安明說完，張起航就一巴掌拍在了腦門上——他終於意識到問題出在了什麽地方了。
沒錯，這些人基本上都是關係戶！
正因為人民商場、百貨大樓的工作這麽輕鬆，所以在這裏麵工作的同誌不但與女性居多，而且背景也特別複雜，隨便抓一個過來問問，可能就是XX局長的什麽親戚或者XX科長的小姨子之類，十個人估計得有八個背景不一般。
張起航也終於明白為什麽都改革開放這麽些年了，人民商場、百貨大樓的管理層為什麽就不吸取點南方零售行業的優秀經驗了，原來根子是在這裏：不是領導們不知道該往哪個方向改革，而是他們投鼠忌器，不願意得罪人！
反正商場是國家的，自己幹好幹壞都不耽誤自己的那點兒工資，既然如此，為什麽去得罪那些關係戶呢？
在這種情況下，人民商場、百貨大樓的效益能好起來才真的是見鬼了。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)