陽光明媚的午後，總有雲淡風輕的日子。
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“陳總，您找我？”
“和我去生產區去巡查”
洛琴音老老實實的跟在陳總後麵，像以往一樣，，陳總照例在生產區看著各種細節，洛琴音不明白，陳總為什麽總是在生產區檢查。
“你今天的眼神閃閃爍爍，怎麽了？有事？”以往機器的轟鳴聲會讓洛琴音覺得很吵，今天她反而希望聲音再大一點，因為她不想回答陳總的話。
“音小姐，聽到我說話了嗎？”
“陳總，我聽到了，我沒什麽事”
“有什麽就快說，趁我想說話的時候”
洛琴音想了想，反正已經被看出來了，那就說出來吧
“陳總，您為什麽總是來生產車間呢？”
“你知道什麽是六西格瑪嗎？”
“上學的時候學過理論”
“背一遍給我聽”
“我覺得六西格瑪就是處女座的人發明出來的一套完美主義的方法”
陳總看著洛琴音如此大大咧咧的解釋，苦笑了一下“真不知道你這管培生是怎麽錄取的，以後知道就說知道，不知道就說不知道，我不喜歡打擦邊球的人”
洛琴音知道這是陳總不滿意她的回答，他總是這樣不滿意的時候就錯開話題。但是她的確背不出來，知道大概意思，但是真背不出來。
“陳總，那到底是什麽意思？”這句不經過大腦思考的話剛說出來，洛琴音就恨不得再把這句話塞回嘴裏，這是不作死就不會死的節奏，還來反問陳總，她真是大腦短路了..
陳總明顯的愣了一下，這麽多年隻有自己不停的問別人，因為大家都對他的安排深信不疑，來問他的人，而且是問一個名詞解釋的人，還真是很少，哦，不，是幾乎沒有，哦，不，是沒有!
到底是管理人員，陳總還是耐著性子回答了她
“六西格瑪主要強調製定極高的目標、收集數據以及分析結果，通過這些來減少產品和服務的缺陷。六西格瑪背後的原理就是如果你檢測到你的項目中有多少缺陷，你就可以找出如何係統地減少缺陷，使你的項目盡量完美的方法。一個企業要想達到六西格瑪標準，那麽它的出錯率不能超過百萬分之3。4。”
“百萬分之3。4，哦，對了，是這個數據，我上學的時候老師特意有舉例說明”
“所以你上學的知識都還給老師了嗎？”
洛琴音不好意思的摸摸頭，“嘿嘿，忘了忘了”
“有些事情可以忘，有些事情不能忘。一般企業的瑕疵率大約是三到四個西格瑪，以四西格瑪而言，相當於每一百萬個機會裏，有6210次誤差。如果企業達到六西格瑪，就幾近完美地達成顧客要求，在一百萬個機會裏，隻有3。4個瑕疵。安集團就致力於六西格瑪的驗證”
“原來是這樣，那您來生產區是為了看流程的精細化程度和可減少的缺陷？”
“算你開竅了，不枉費我跟你說了這麽多話，走吧，繼續看”
“好”
走了幾步，陳總突然又站在那裏，他這一站，洛琴音差點杵到他懷裏。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>