默認冷灰
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第339章 搶客

作者:百柏樺字數:2272更新時間:2019-08-01 07:48:59
季東很快就去租了一台相機回來。 他親自開著摩托車去蹲守拍的照。 在拍照取證的這幾時間裏,車隊的司機們脾氣越來越暴躁,運輸公司這些依然在搶他們客人。 有時候兩輛車同時到達鄉鎮路口,那些乘客也會先上運輸公司的車,誰讓運輸公司的名氣比鵬程車隊的名氣大呢。 原本車隊一輛車基本上能接滿客的,現在座位空了一大半,就是乘務員看著空蕩蕩的座位都難受起來。 他們作為車隊的員工,自然是希望車隊賺錢的,隻有車隊賺錢了,才有錢給他們發工資,如果車隊虧損嚴重,恐怕也要跟運輸公司一樣要麽拖欠工資,要麽就辭退人。 無論是哪一樣,他們都不希望看到,所以看到運輸公司的車,司機和乘務員都怒目而視。 運輸公司自然也看到了鵬程車隊的車,兩輛車在搶客呢,運輸公司的司機乘務員見乘客多選擇他們,司機還打開了車窗,挑釁道,“哎喲,不好意思了,既然我們的車坐滿了,就先走一步了,後麵還有一個接客的地點,我們就不去了,施舍給你們吧,走咯。” 除了語言式的挑釁外,有時候兩輛車在高速路上遇到了,運輸公司的車還會別鵬程車隊的車,別了一次之後,就會踩油門絕塵而去。 有好幾次,車隊司機都被運輸公司那邊弄得心火旺盛。 幸好有乘務員和另一個輪班的司機在一旁及時勸住,“你跟他們鬧什麽氣,別管他們,他們不把自己的命和乘客們的命放在心上,我們全車人的命都在你手裏呢。想想製度考核,想想我們培訓的內容,老板三申五令過的,平平安安去,平平安安回。” 老板就是季舟子,當時崗前培訓,季舟子著重與他們過,開車不要心浮氣躁,也不要受到外在情緒的影響,如果出現了不理智的行為,被乘務員或者乘客投訴了,要扣工資和獎金。 事涉自己親身利益,就是為了工資,司機也會冷靜下來。 而且因為季舟子當時培訓,還讓他們學會了微笑服務,因為路途遙遠,車上還給每位乘客配發了一支礦泉水和一瓶八寶粥充饑,到服務站還會停車讓乘客下車方便,這些服務在後世十分常見,但在97年的長途大巴上甚少,至少坐過他們車的乘客基本上都很滿意,等他們到了羊城鵬城之後給家裏人報平安,都會提一句車隊的好,車隊的名聲就是這樣慢慢傳開的。 可惜關文從來沒有跟過車,他不知道車上服務,他覺得隻要運輸公司走了車隊的路線,車隊被搶了乘客,時間久了,肯定經營不下去了。 卻沒有想到,最先承受不住的,會是運輸公司的員工。 被安排搶車隊路線的運輸公司的司機和乘務員,暗地裏把關文罵了個狗血淋頭,脾氣也越發暴躁,積怨的脾氣先朝車隊的司機衝去,也才有了之前的挑釁。
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