經理皺眉，態度很不好的說：“沒問你。”
導購眼裏閃過一抹怨恨，瞪了一眼喬星音和淩葉。
經理教訓完自己的人，開始給喬星音和淩葉陪笑。
“實在不好意思，這小姑娘新來的，服務不周還請你們海涵。”她看向那個導購，眼神嚴厲，“小宋，趕緊來給顧客道歉。”
那個被叫做小宋的導購不肯，咬著牙根杵在原地。經理的眼神越發嚴厲起來，她走了兩步到小宋身邊，不知說了兩句什麽，那個小宋總算是鬆了口，走了過來。
不過她的臉上仍然寫滿了不服氣。
小宋說：“對不起，剛才是我態度不好。”
淩葉：“不接受。”
小宋瞪大眼睛，“你！”
淩葉勾唇，也不看小宋，直接對上經理道：“你們的店員道歉都是這樣道的？不知道的還以為我是欠她錢，她來要債的。”
經理笑道：“哪有哪有，這姑娘長得就這幅樣子，您別太在意。”說完，他扭過頭看著小宋，板著臉道：“你道歉的時候要發自內心，要讓顧客感受到你的誠意，明白嗎？剛才那一次，顧客沒滿意，你再來一次。”
小宋咬著牙，手緊緊捏成拳頭，要打人。經理冷眼掃過去，小宋又把滿肚子的氣給憋了下來。
她心裏也明白，今天算是自己惹錯人了。
“對不起，今天是我嘴笨，說錯了話，還請兩位美女海涵。”
但是心裏怎麽都咽不下那口氣，勉強拿出來的誠意，聽著都別扭。
淩葉冷哼，“海涵？”
經理瞧著這事算是不能簡單解決，臉上的笑容更加殷切了。“這件事是我們店員的錯，這樣吧，你看看怎麽處理合適？”
“合著你這是讓我來幫你管理了？給工資嗎？”
經理臉上頓時有幾分難看了。
但是出於職業素養，她臉上的笑容始終沒變過。這樣的客戶，出現這種事情，如果不處理好，客源流失是小事，要是鬧成投訴，就難搞了。
喬星音也覺得淩葉稍微有點過了，事情到了這個地步，差不多就得了。
她伸手扯了扯淩葉，“差不多的了。”
淩葉其實也挺累的。她覺得自己站在這裏和那個小姑娘計較簡直就是浪費自己的時間。
但是小宋的眼神讓她很不爽。
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