他注意到，那些喜歡他的小孩會迅速朝著他的方向移動雙腳，以表示對他的歡迎。他認為，成年人和兒童在這一點上是一致的。生活環境的變化，讓他不得不注意周圍人的笑容是真誠的還是虛假的。通過對“察言觀色”破案絕技的應用，他日後被譽為“神探”。
他在回憶第一次破案的細節時說，他們來到一個女人家裏，調查她槍擊警察的兒子藏匿在何處。這位女士說，她不知道她兒子在哪裏，也沒有見到她兒子。納瓦羅和同事便詢問她是否知道兒子可能藏匿的地點。她搖搖頭。可是，當被問到她兒子是否就藏在家裏的時候，她用手碰了碰脖子的正麵。納瓦羅知道，這個動作表明，她受到了該問題的威脅或攻擊。
事實上，她兒子的確就藏匿在家裏——在大衣櫃裏。可見，幫助納瓦羅偵破這起案件的，並不是那位女士所說的話，而是她下意識的表情和動作。
人類會通過自己的表情泄露給對方一些其他的信息——同自己偽裝的表情無關的信息。你可以說，這是個秘密。可惜，這秘密已經被你自己毫無保留地告訴了別人。這些稍縱即逝的表情，會在你想表達歡樂的情緒時，無意間透露出一些信息讓對方感覺到你的厭惡，至少是情緒不佳。
比如，你跟一個同事聊天，他本來是想讓你們之間的閑聊愉快地進行下去，但他是個愛衝動、脾氣不很好的人，他做出笑的表情，可是突然下意識地皺皺眉。這很可能表明你們之間的談話並沒有給他帶來絲毫他所表現出的那種快樂。也許，他對該話題根本不感興趣，或者幾乎沒有聽明白你在說什麽。這時候，你的心裏應該產生一種感覺：談話似乎該結束了。
不但普通人可以從對方微妙的表情變化上感知他人的情緒，對於FBI辦案人員來說，微表情更是他們偵破重大疑難案件的利器。
一次，納瓦羅接手了一起大型間諜案，並需要調查跟此案有關的人員名單。他在審訊一個嫌疑犯時，發現此人並不抗拒。原來，此人對組織很忠心，不想牽連同夥，想以犧牲自己為代價而保全他們。
納瓦羅不慌不忙地掏出32張卡片，嫌疑犯看到這些卡片上寫有跟他一起工作過的人的名字。納瓦羅要求嫌疑犯一一例舉實情，當然，他知道嫌疑犯是不會說實話的，所以並沒有十分在意嫌疑犯說些什麽。
後來，當嫌疑犯看到其中兩個人的名字時，有一個微妙的表情變化引起了納瓦羅的注意：眼睛突然睜大，瞳孔迅速收縮，隨後眼睛輕輕眯了一下。納瓦羅知道，嫌疑犯不想看到這兩個名字。這是唯一的線索，可是已經足夠了。就這樣，另外兩個同案犯被繩之以法。納瓦羅稱，那個間諜最終也不知道他是怎麽破案的。
對人類微妙表情變化的研究和探測，可以幫助人們更好地了解人心，識得廬山真麵目。人類不僅可以使用語言溝通，更能用神態、舉止、動作等傳遞信息、表達情感、透露情緒上的微妙變化。
在美國，政治選舉、司法係統、國家安全和臨床醫學，都離不開對表情的研究和依賴。表情，可以被稱為破解人類情緒的密碼，洞悉人內心深處隱情的工具。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>