為了讓客戶上鉤，這些年輕的騙子可謂死纏爛打，無所不用其極。他們中間流傳一本由公司創辦人主編的，有著上百頁文字的“話術”，詳細說明了客戶可能產生的各種反應，以及業務員們應該怎麽做才能達到應對自如的效果。
比如，客戶有可能態度生硬，但是如果示意他們繼續往下講，就說明客戶的態度有了轉變，可以更進一步。如果客戶指出以前曾經被電話公司欺騙過，那麽你就應該跟他們解釋，現在騙子的確是多，但那大多數是小公司、不正規。我們是大公司，你一定要相信大公司。這樣一來，就會表明本公司和其他騙子的距離和不同之處，讓客戶慢慢相信。其中一個業務員還說，這套攻心大法可謂十分完備詳盡，有時候大家照著念，都能讓客戶上當。
團夥的主謀也坦白道，他們利用的是現在很多人手裏閑錢多了，又不知道怎麽讓錢生錢，所以才編造出這樣的彌天大謊，讓公司發達起來。在這些“話務員”的電腦裏，警方查閱到他們大把大把數鈔票，以及出入高檔娛樂場所進行高消費的照片。
這夥“90後”騙子年齡都較小，特點是，是非觀念十分淡薄。他們從事的是詐騙行當，但如果客戶對他們產生反感的話，還會被他們形容為“二”。一些人被他們騙了錢，他們隨後還會罵他們一句：傻×。因此，騙子是從來不會感激上當受騙的人的。如果你給親人花了錢，他們也許會非常開心；你給朋友花了錢，會得到他們的感謝和讚許。然而，你若是被騙子騙了錢，隻能得到他們的鄙視和嘲笑，額外還加上一個永遠填不滿的欲望之坑——不到你一分錢也拿不出來了的那天，騙子的胃口是不會縮小的。
不僅如此，這起詐騙案中的主謀更是造成了極其惡劣的影響。不但讓受害人蒙受基本無法挽回的經濟損失，而且還帶領一些學曆低、年齡小的社會閑散青年，把他們引入當騙子的歧途，注定了他們被警方抓捕的命運。
警方破案，隻是後發製人的手段和補救措施，能防患於未然才是防止被騙的關鍵。《黃帝內經》中的“不治已病治未病，不治已亂治未亂”，說的就是這個道理。故此，識別謊言已經不隻是警方的責任，更是每個人的責任。
荷蘭心理學家安德頓·維吉的研究表明，說謊大師可以被解構成具備18條特質的人。首先，他們極具操控者人格。也就是說，他們認為為達到某個目的可以不擇手段，所謂“成大事者不拘小節”。因此，他們說謊時臉不紅心不跳，而且把這看作一種正常的做法。
他們經常性地說謊，並不會因為撒謊而感受到任何良心上的譴責。他們具備精湛的演技，因為大騙子一定會演戲，他們把現實生活當成了自己的舞台。他們把所有人都當成觀眾，為自己鼓勁加油。而且，他們會對說謊的“事業”一片虔誠，充滿信心。
他們常常會給人留下良好的印象，而這樣的人，一般來說極有可能是金玉其外、敗絮其中的。看似誠實厚道，實則居心叵測。他們盡力給別人留下良好的印象，使人們放鬆警惕，以致落入陷阱、難以自拔。
就像上述案例中那樣，那些“90後”話務員，一定是千方百計要贏得客戶的好感和認同，才給他們留下了良好的印象，才會使很多人執迷不悟，持續成為他們的玩偶，導致“人為刀俎，我為魚肉”的局麵出現。
既然警惕性不夠而讓騙子鑽了空子，那麽蒙受損失也不得不說是自己的責任。故此，如果想防止被騙，還是應該多鍛煉自己的眼力和“聽力”，以便識別出真假，逃脫騙子的魔掌。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)