太陽在西邊的雲彩中倔強地閃來閃去,就是不肯下山。
而希望集團德宏辦事處的樓頂上,也被拉出了一道道金紅色的斜芒……
“B端產品和C端產品設計的區別?”
“麵向的客戶和商業模式不一樣,兩者之間肯定有區別啊!”
“如果非要說區別的話……”
“直供B端的產品更注重品控、利潤空間和穩定性;而C端產品更注重包裝、噱頭和特色?”想了一會,林可染不太確定地回答道。
聽著林可染的回答,楊鑄翻了個白眼:“我就說你對C端產品理解很膚淺吧,你還不信!”
說完,歎了口氣:“你的這個回答呢,沾了點邊,但是都沒回答到本質;所以真要用你瞧中的那幾款新品去做市場;靠著工友之家的渠道能力和流量抓捕能力,固然能夠在這兩年內賣出些不錯的銷量;”
“但……也僅僅如此了!”
聽出了楊鑄的言下之意,林可染頓時擺出一副虛心請教的樣子來——作為希望集團的高管,她們最羨慕的便是楊鑄那種能發掘事物本質的洞察力了。
楊鑄見她一副乖乖學生的模樣,滿意地點了點頭:“以快消品為例,你是不是以為,直供B端的產品類型多種多樣,包括原料、環節服務、產品配方OEM、品牌OEM等等;”
“而直麵消費者的C端產品其實本質上也是這些東西,但他們的專業水平遠不如B端用戶,因此你以為隻要能達到B端用戶的需求標準,拿著同樣的標準組裝一款產品去攻克C端用戶,自然沒任何問題?”
林可染聞言點了點頭,按照她的理解,在既定產品的前提下,B端用戶屬於中高端層級客戶,而普通消費者屬於低端層級用戶,“由上及下”乃是經濟學亙古不變的真理,有什麽問題麽?
楊鑄搖了搖頭:“書本上的知識除了要活學活用,更要組合著使用,不要生搬硬套!更不要一葉障目!”
說完解釋道:“B端和C端的產品乍眼看上去,雖然有許多重複的地方,但實際上有著三大本質區別;”
“第一點,兩者的用戶複雜度不同;”
“B端產品最大的特點,是決策者和使用者分離;掏錢的是企業老板,而非真正的消費者這個接盤俠;”
“因此,你隻需要滿足企業老板的心理預期和價值補足就行了;”
“從這個角度來說,你不需要考慮到你提供的產品是否能經得起基層市場的考驗,因此風險反而更低,生產研發決策更簡單;”
“但同樣的,由於你提供的產品未必是企業老板最終麵向市場的完整產品;因此對應的,你獲取到的【市場信息】是片麵的,許多時候不足為憑。”
看到林可染似乎琢磨到了點什麽,楊鑄幹脆點道:“就像咱們前天選定的輕焙鐵皮卡……”
“那些精品咖啡店老板看了肯定喜歡,因為有特色;”
“但是他們拿去以後,會直接用這些鐵皮卡咖啡豆磨成咖啡端給消費者麽?”
林可染搖搖頭:“肯定不會,那些鐵皮卡必須要搭配其它咖啡豆或者添加飲料才能端給消費者,不然太酸了。”
楊鑄笑了笑:“這些咖啡豆,作為二次加工者的B端老板看重的是風味和品質,至於咖啡豆好不好磨,保存麻不麻煩……這種使用體驗並不在他的第一考慮之列;”
“因此,B端產品【價值】的重要性,遠大於產品的【體驗性】!” 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>