次日一早，張老頭就直奔醫院而去。
這家三甲醫院在附近不遠，他常常去做複檢，已經是輕車熟路了。
一進門診大廳，就看到一個顯眼的圓形櫃台，這是醫院的導診台，坐著兩個護士，正在接受病人的詢問。
張老頭才開了藥，並不想浪費錢再去掛號，眼珠滴溜溜一轉，便先跑到導診台。
他從口袋裏掏出兩盒一直服用的降壓藥，認真地詢問起來。
“你好，我想問一下，退藥的話在哪辦？是直接去藥房退？還是先找醫生？”
接待他的是一個年輕的小姑娘，從來沒聽到過這種請求，頓時一愣。
“退藥？”
“是啊，你看我吃的這個進口降壓藥，新聞上不是說有致癌可能性嘛，那這個藥吃不得了呀，我已經換了別的藥，這不之前開的藥就沒用了，能不能退貨？”
小護士一頭霧水地接過來，看了看道：“這藥是我們醫院開的嗎？”
“那當然，我還能騙你們不成。”張老頭哢哢兩下又掏出病例和付費單據來。
小護士對比了一下，確定是自家醫院的病人和藥物，不由茫然了。
她從來沒見過這種事，趕緊去問旁邊那位中年護士。
兩人嘀咕一陣後，中年護士走了過來，將病例和單據還給張老頭，板著臉道。
“不好意思，藥品一經售出，不能退換。”
張老頭很是不滿：“為什麽？這藥明明有質量問題，而且醫生也給我換了藥，說明確實不合適再繼續吃了，那我為什麽不能退，難道留著收藏嗎？”
中年護士依然堅持道：“這是醫院的規定。”
張老頭氣憤道：“這是什麽狗屁規定，難道有質量問題，吃出毛病來了也不能退嗎？”
他大聲嚷嚷了起來：“誰規定的，我要見他，你們領導呢，叫他過來。”
小護士輕聲細語地勸慰道：“大爺，這不但是醫院的規定，也是國家的規定。藥品售出後，是不能退換的。這樣才能做到有跡可循，避免退換的時候出錯。”
“隻有兩種情況下才能退換藥物，一個是病人吃了藥對病情有危害，獲得醫生許可之後才能退回。另一個就是藥物有質量問題，這個質量問題也不是由我們來判定的，一般像您這種情況，需要藥企或者藥監局召回藥物，我們才能辦理退回。”
“您現在要退藥，我們真的是無法辦理。要不，您聯係下廠家，詢問一下這個批次的藥物他們有沒有召回。”
“如果有廠家的召回通知，我們才能給您辦理退回呢，而且退回的藥物，我們也是要專門保管並嚴格檢驗，按照原渠道退回廠家的，整個流程是非常嚴格的，必須合法合規，不是隨便說說就能退貨的。”
小護士這麽解釋一通，張老頭的氣頓時消了。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>