這可真不是一個小數目，就算選擇賠償他們所有損失，把我賣了也賠不起。
馬昊是真著急了，他對我說道：“楠哥，我們到底該怎麽辦啊？這件事太大了，我們要不報警吧！讓警察來處理，看看是誰泄露的資料。”
“肯定要報警的，但不是現在，一旦被曝光了，後果更加不堪設想，周大華總部也會找我們麻煩的。”
“那可怎麽辦啊！晚上我覺都睡不著。”
我冷靜下來，仔細思考後對他說道：“把所有名單統計下來，然後一一打電話給他們道歉，當然要做好被罵的準備，但是我們的態度一定要好。”
“這沒問題，可是顧客們肯定會問解決辦法啊！我怎麽回答？”
我又是一陣沉思，說道：“你就說我們會在三天內給你們明確的答複，並且挽回你們所受的損失……對了，一定要了解清楚他們受到的損失。”
“好，那楠哥，我就先去做了。”
馬昊離開後，我又給宋清漪打去了電話，將她叫來了公司。
在她辦公室裏，我垂頭喪氣的說道：“宋總，實在不好意思，你還在休假中都把你給叫來了，真不好意思。”
宋清漪看著我，說道：“這個事情，你打算怎麽辦？……或者，你和我聊聊你對這件事情的分析？”
我這才開口說道：“先說說顧客個人信息的泄漏情況吧！因為活動期間，來店夠買的顧客我們都登記了手機號和雙方名字，這些信息全都被泄露了……現在的情況就是，這些顧客陸續接到騷擾電話，有的已經嚴重影響他們的生活……我不知道是誰泄露的，但現在不是關係這個的時候，我打算聯係通信公司，讓他們幫忙阻止騷擾電話的打入，然後統計損失，自己貼錢補償……”
“這肯定不是筆小數目，你能承擔得起？”
我搖頭道：“承擔不起，可我必須承擔，我去銀行貸款。”
“你有想過是誰泄漏的嗎？”
“想過，但想不到，這些資料雖然隻有我們小組成員知道和我那朋友知道，但不排除其它因素，所以這不太好說。”
宋清漪稍微思考了一下，說道：“首先你的做法是對的，但是我建議你當麵去找顧客道歉，這樣會顯得有誠意，並保證會解決好事情，並且告知對方具體時間……另外，你再找一支好一點的公關團隊，針對這件事做公關工作。”
我下意識歎息，然後回道：“是，我也是這麽想的，先道歉，然後該怎麽賠償就怎麽賠償。”
宋清漪很從容的看著我，說道：“這個世界上沒有絕對的死局，這個事情如果是我來做的話……我會在活動上尋找突破口，也許還會有不一樣的效果。”
我感覺宋清漪話裏有話，倒吸一口涼氣，向她問道：“你有更好的解決辦法？”
宋清漪好似早有打算，她淡淡一笑說：“你先自己思考一下，如果實在想不到好的辦法，我在告訴你……我提醒你，在活動中尋找突破口。”
我猶疑的看著宋清漪，突然感覺漆黑的世界像是被打開了一扇門，這的確是宋清漪智慧的體現，也是久經沙場，積累的經驗…… 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)