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184.第一百八十四章 解約(1/2)

作者:燦爛如初字數:4062更新時間:2022-03-27 19:39:55

    第二天早上的時候,也是一副失魂落魄的樣子,但是這一點的話並沒有打敗溫暖暖。

    隻會讓她越挫越勇,而且這一次也是瞄準了目標。

    他們竟然敢進入商場,那就應該已經做好了準備,既然這樣的話,那麽也不怕有什麽事情出現了。

    溫暖暖其實也不是那種歇斯底裏的人,隻不過有的時候真慫是有情緒的,對於這種事情當然是不能夠那麽簡單姑息。

    而且今天無意中在翻整個商場店鋪的管理員當中突然發現溫芸芸榜上有名,看來的話,這家店鋪是歸溫芸芸掌管的。

    當然了,最近一段時間的事情估計是有讓她頭疼的地方,既然這樣的話,如果說火上澆油的話,好像也沒有什麽太大的問題。

    就單以商場負責人的身份去處理店鋪方麵的東西的話,就夠溫芸芸忙活的了。

    所以這次目的性也是非常強烈,溫暖暖倒想要看看他們究竟該如何應對。畢竟手底下的店員最近一段時間麵對這些事情的話,也是相對來講比較痛苦的。

    如果說能夠處理這些事情的話,那當然是好事了,其他的東西根本就不用在意。

    “你們店鋪最近一段時間出現了很大的問題,有消費者投訴上門,對於我們商場來講的話是有一定的影響的。”

    溫暖暖當然是以商場負責人的身份來這邊做調研,而且麵子也是十分嚴肅的,店長也是最近一段時間清楚了這方麵的事情,但是一時間也不知道該怎麽開口說明白。

    “我們也在盡力協商解決這件事情,希望能夠給顧客一個最滿意的答複。”

    這個回答還真是官方呢,溫暖暖聽到這方麵麵回答的時候都有點想笑。搞了半天,這底下的店長就是這麽去當的,今年隻有這兩句話的話,怎麽可能能夠安撫人心呢?

    說起來倒是有幾分搞笑,這些事情其實不用多說什麽,大家心目中都明白的。

    “是嗎?滿意的答複,你知道什麽是滿意的答複嗎?在我看來的話,你們根本就不清楚事情該怎麽去解決,而且很明顯你們也沒有認真要去解決的意思。消費者都投訴到商場裏來了,你們覺得這件事情是你們的失職還是消費者的問題?”

    溫暖暖態度十分明確,這一下子店長也是招架不住,頭一次麵對這麽難搞的負責人,這會也是有點緊張的。

    “是這樣的,我們也不太清楚,他們以我們產品有瑕疵的理由要求退貨,但是產品本身我們正常銷售基本上是沒有問題的,我們也不知道到底哪個環節出問題了。至於去投訴這件事情的話,我們隻能說是想辦法幫你治在解決,但是置於這後麵的事情的話,可能還是需要點時間。”

    這麽認真的一番話語說出來的話,溫暖暖卻沒有任何一點點要理會的意思,基本上都是廢話,說到底的話,人既然是想要找茬那根本就沒有什麽所謂的安撫了。

    “所以你是覺得我無理取鬧嗎?如果說你們給商場造成不可逆的損失的話,我們是有權利直接讓你們離開商場的。” 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>

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