《語嫣.山中之王》第九十七章 題外話 （2）
阿樂接到縹緲山莊的餐飲住宿部負責人焦集瑩電話：“段總，我這邊有一個重要的情況要向您和王董匯報，不知道您有空沒有？”
阿樂道：“焦經理，不著急，我和王董在商量公司發展問題，你慢慢說。”
焦集瑩道：“段總，咱們山莊這段時間客流量太大，現有的餐飲住宿部根本滿足不了遊客需求，好些客人來咱們山莊得排隊等飯吃，住宿就更加沒希望了，自駕遊的客人還理解，他們隻需要我們為他們提供可以野營的安全地方就行，部分沒有住宿的客人對咱們的服務很不滿意……在網上投放了帖子，網絡輿情對咱們山莊的光輝形象有一定的負麵影響……我們山莊的人做經營管理沒問題，但對於這些情況的處理沒辦法，不知道怎麽辦才好……”
阿樂道：“焦經理啊，前段時間不是說咱們山莊的遊客不多嗎？怎麽會突然間遊客爆滿了呢？”
焦集瑩道：“咱們不是開發了桑葚園和枇杷園兩個體驗性農莊項目嘛，最近呀，枇杷黃了，桑葚紅了，前來采摘遊玩的客人雲集，所以，咱們山莊就火爆起來了……現有的設施設備根本沒法滿足客人的需求……”
阿樂道：“即便是需要建設新的設施，也來不及啊？枇杷園大家來采摘可以理解，桑葚園不就是咱們從中醫院引進的新種植項目嗎？我記得當初是說桑葚果是拿來釀造桑葚酒的，怎麽成了體驗性的采摘園了？”
焦集瑩道：“這……不是前段時間裏，咱們山莊的生意冷淡，流水日漸減少，我們就在網上發起了穹隆采摘體驗項目，把枇杷園和桑葚園一起宣傳了，那些客人多半都是衝著桑葚園來的……”
阿樂道:“說采摘枇杷還比較靠譜，那桑葚有啥吃頭？現在這些人啊，就是有了錢不曉得怎麽花了。”
焦集瑩道：“這個您就不曉得了，桑葚可是好東西啊。男的吃了滋陰補腎；女的吃了美容養顏；老年人吃了返老還童，年輕人吃了回味無窮……段總，您和王董研究研究，看咱們怎麽處置這個眼前的難題……我知道咱們公司是您和王董的心血凝結而成的，必須最大限度消除負麵輿情對咱們紅豆的影響……否則，我們會感到難辭其咎的！”
打完電話，阿樂將焦集瑩匯報的情況對語嫣做了簡要的陳述：“……就是這樣的，怎麽辦？”
語嫣道：“怎麽辦？你是總經理，你看怎辦吧？”
阿樂道：“我看啊，這事兒說是負麵影響，那也是；但如果咱們的思路不往負麵影響去想……不就成了正麵宣傳了嗎？”
語嫣道：“怎麽解釋？”
阿樂道：“你看，現在不是網上輿情說咱們的服務質量存在問題嗎？我們就從抓服務質量入手，隻要我們的服務環節沒出問題，咱們就如實向網民公布整個事件的處理情況……這個澄清問題的過程，就是宣傳包裝咱們山莊的過程，一舉多得，不但消除了輿情的負麵影響，還提升了咱們公司的知名度……” 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>