默認冷灰
24號文字
方正啟體

第三百五十一章 換位思考(1/2)

作者:低調有錢人字數:5086更新時間:2022-06-24 22:58:42

    除了給挺屍的用戶精準投放抵扣券,張勇又說到一個準備采取的措施,“我們的注冊客戶,隻要是有消費記錄的,我們都有地址,我準備讓銷售人員抽出時間上門回訪……”

    “打住!”

    馬東趕緊打斷了張勇,這家夥估計也是急了,連上門“回訪”這種餿主意都想出來了……

    “這種吃力不討好的事趕緊停下來!別的不說,你換個角度想想,如果你注冊一款app用了幾次就不用了,突然有陌生人上門說要“回訪”你,你會怎麽想?”

    張勇靜下心來仔細一想,額頭頓時冷汗直冒。

    “這是騷擾!客戶會感到害怕,會擔心自己的敏感信息泄露!而且你還要考慮員工的問題,大規模回訪你是準備讓店員利用休息時間進行的吧?”

    張勇點點頭。

    果然……

    馬東就知道管理者喜歡幹這種沒人性的事,這種決策完全是站在“領導”的角度想問題。

    作為領導,有職位,工資高,榮譽高,覺悟高,主動利用休息時間加班是稀鬆平常的事,但是你特麽不能用自己的標準去要求我們這些普通店員啊!

    我們沒有職務,沒有榮譽,工資低,你居然讓我要“積極”“主動”的像你們一樣加班?怎麽可能?

    而且我們都年輕,年輕人不談戀愛啊?

    換作是馬東自己,如果領導強迫自己利用休息時間搞什麽“回訪”,哪怕是他迫於無奈去做了,肯定也是板著一張臉去上門,那給客戶的感覺就像是被上門要債一樣,不把懶人app直接拉入黑名單才怪了!

    聽完馬東的分析,張勇臉都白了,“馬總你說得對,這次差點就搞出事情了。難怪了,我說互聯網公司怎麽都不搞上門回訪這種事……”

    通過張勇這個事,馬東發現鼎東集團的子公司確實還很稚嫩,這種很明顯不符合消費者心理的拍腦袋決策輕易出現,想想都可怕。

    “張總,我提個建議,互聯網不但是提個玩技術的行業,更是一個玩心理的行業,我們不直接接觸客戶,但是我們要通過各種手段去影響客戶,引導客戶消費。

    所以我們公司應該招一批特殊人才,比如心理學家、社會學家、行為學家、甚至是犯罪專家,有了他們的專業意見,我們的決策才能起到事半功倍的作用……”

    作為集團絕對最高boss,馬東的建議就是決議,而且他說的還相當有道理,這是要從根本上杜絕類似於“上門回訪”這種拍腦袋決策的發生。

    見張勇被馬大boss說的服服帖帖,孟凱之笑著打趣道:“張總,你看我就說馬總足智多謀吧,以後遇到什麽困難一定要多找馬總匯報取經……”

    張勇不好意思的撓撓頭,他確實是主動找馬東匯報工作比較少,沒辦法,技術宅都有這種毛病,“孟總你說得是,以後一定要多跟馬總請教……”

    眼瞅著兩人一唱一和拍起了馬屁,雖然感覺不錯,但正事要緊,他感覺喊停道:“好了,這些先不提,我們先談談和金徽銀行合作信用卡業務的問題……”

    孟凱之兩人安靜下來,聽大老板給出的“專業”意見。

    “通過我們懶人app平台辦理和推廣信用卡,我們肯定是占主動地位,這一點毋庸置疑,但同時我們也要考慮到兩個問題,首先我是金徽銀行的股東,其次金徽銀行是我們鼎東集團貸款的絕對主辦銀行,這兩點對方在談判的時候肯定會作為談判的籌碼,我們要想好針對性談判策略……”

    “具體怎麽談孟總你負責,我這裏給一個底線:一張信用卡我們最低收取10元中介費。信用卡消費優惠力度要麽不做,要做就不能太小氣了,最起碼要有20減5的力度!” 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>

上一章 回目錄 標記書簽 下一章