聽完老謝的解釋，方剛嘿嘿笑起來：“這麽說還真是好事，那就行。”剛要掛斷電話，老謝問：“要是客戶問你，沒效果能不能退款，你怎麽說？”
“當然不退！”方剛說，“佛牌沒效果怎麽退錢。”老謝笑著說這麽回答可不行，客戶要的是理由。
方剛有些遲疑，老謝嘿嘿笑：“方老板，看在合作這麽久的份上，我告訴你要怎麽說。首先這套話必須得掌握熟練，有客戶問起，必須最快速度告訴他們。佛牌不是常規商品，不像麵包，你餓了，吃下去肯定能飽。佛牌陰物都是鬼神之力，鬼在想什麽沒人知道，這跟人的行為都有很大關係。同樣一塊佛牌，讓十個人分別來供奉，效果可能也有十種，有的完全沒效果，有的效果平平，有的甚至起反作用，有的效果極好。不是佛牌的效果不穩定，而是人和人體質不同、福報不同，緣法也不盡相同。鬼跟不同的人辦事，也會有不同的結果。”
聽了這些，方剛不由得十分佩服：“真是受教，沒想到謝老板還有這兩下子！”老謝說這都是佛牌商人最基本的說辭，免得今後讓客戶給質問住。而且我們牌商賣出去的時候，不能退也不能換，除非另外有錢賺，方剛連連點頭，一一記在心裏。
傍晚時分劉姐打來電話：“那個是裹屍布？啥啊，這東西也得花四千塊錢？我這邊農村下葬的也有，扯塊不就行了，還用花四千塊錢買？”
“那怎麽能是一樣的？”方剛說，“這是阿讚師父加持過的，裏麵有陰靈的力量，能引靈。說實話你這種情況很少見，我們都是與鬼溝通，而且是現成的，你非要跟野仙溝通，還要是你指定的野仙，不好處理，隻有這個最符合。”
劉姐問：“這個就能讓仙家跟我好好說話唄？”方剛說我可不敢保證。
“你不保證哪行？”劉姐笑了，“我買東西沒效果，能退錢不？”
方剛回答：“佛牌陰物都是不退不換，有沒有效果都一樣。”劉姐很驚訝，說從沒聽說過這種商家，那你怎麽做的生意，沒效果不就是忽悠人嗎。方剛反問她：“如果讓你跟你的十個親戚朋友說，你是出馬仙，可以為他們看事、斷案、找東西等等，他們的回答和反應，會不會完全一樣？”
“那怎麽能完全一樣呢？”劉姐失笑，“肯定有信的有不信的！
方剛說：“對，信的還會打聽細節，比如問多少錢，有的嫌貴有的不嫌貴，再問過程，有的可能問著問著也放棄了。佛牌也是這個道理。這種東西不像常規商品，它跟鬼神有關，而且人的體質不同，福報也不同，這東西非常複雜，誰也說不清楚，哪個人敢說他懂因果？鬼和人打交道，不同的人也有不同的結果。”
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