工作中，每個人都要同上司打交道。雖然從本質上講，上司與部屬是同誌之間的關係，然而在工作上，卻有著上下級之分。可以說，如何學會正確與領導相處，直接關係到工作的順利開展與個人的成長進步。
一、在上司麵前拋棄你的棱角
每個員工都希望自己的能力得到上司的賞識，但是要注意一點，就是不要在上司麵前故意顯示自己，那樣顯得很做作，會給上司留下自大狂的印象，好像恃才傲物，盛氣淩人，而使上司感到你難以相處，彼此間缺乏默契。因此與上司交往，要注意以下幾點：
與上司說話，要注意尋找自然、活潑的話題，讓他有機會充分地表達意見，你適當地作些補充，提一些問題。這樣，他便知道你是有知識、有見解的人，自然而然地認識了你的能力和價值，但又不顯得你盛氣淩人。
和上司交談時，不要用上司不懂的技術性較強的術語。這樣，他會懷疑你是故意讓他難堪；也可能覺得你的才幹對他的職務將構成威脅，並產生戒備，而有意壓製你；還可能把你看成書呆子，缺乏實際經驗而不信任你。這些情況都是對你不利的。
向上司提建議時，要注意從正麵有理有據地闡述你的見解。不要顯示出批評和瞧不起上司的意思。有民主要求，還要有民主素質，即要懂得尊重他人意見，尊重上司意見。這樣，他才會承認你的才幹。
對上司個人的工作提建議時，一定要謹慎一些，要事先仔細研究上司的特點，了解他喜歡用什麽方式接受下屬的意見，對不同的上司要采取不同的策略。比如大大咧咧的上司可用玩笑建議法，嚴肅的上司可用書麵建議法，自尊心強的上司可用個別建議法，虛榮心強的上司可用寓建議於褒獎之中法等等。
你要懂得心理學上的角色換位法，設身處地體會上司的心境。有些人單獨工作幹得很好，當了上司卻一籌莫展，尤其苦於處理各種橫豎關係。因此要主動地幫助他分憂解難。在他猶豫不決、舉棋不定時，主動表示理解和同情，並誠懇地做出自己的努力，減輕上司的負擔，會令他非常高興和賞識你，當然對你的升遷大有好處。
年輕人還要經得起上司的批評。這往往是初入社會的年輕人所難以做到的。
我們應該知道，每個人都有自身的缺點，因為金無足赤，人無完人。那麽在工作中，我們也是難以完全避免出錯，不管你是多麽優秀、傑出。在公司裏上班，恐怕就避免不了挨上司和老板的批評。這當然很不愉快，但在工作中幾乎難以避免。對於剛進入社會的年輕人來說，這是最讓人難以接受的。很多年輕人大學畢業，甚至是重點大學畢業，心中把自己當成“天之驕子”，自尊心過強，很不習慣被別人批評。但是在社會上就是要接受許多令我們不愉快的事。這是我們進入社會必須學習的一課。
剛上班的時候大家還比較生疏，上司或許還會對你客氣點。時間長了，比較熟悉了，有時工作出現失誤，就可能會遭到上司的批評。有的上司脾氣不好，還會咆哮、嘮叨、說教等等。
有些人受到痛斥，也許會產生“這下完了，上司很明顯討厭我”或“那麽嚴厲真讓人受不了，幹脆辭職不幹了”的想法。其實這種情況下首先不要意氣用事，不能憑一時衝動做事，因為以後可能會後悔。
這種情況最需要的是冷靜。你應好好反省，上司為何訓斥你，明白自己錯在哪裏，力爭以後不再重犯。至於對挨罵這件事情本身，大可不必看得那麽嚴重。
管理部下是上司的職責，從上司角度來講，有時下屬工作做的不好，的確讓他們很著急，有時會控製不住自己的情緒。作為下屬，你也許有必要把挨罵當成工作的一部分。而且，罵與被罵實質上也是你與上司之間的一種溝通。他批評你，也意味著他把你當作真正的工作夥伴。此外上司對你的批評中多半透露著上司的本意和大量的實務知識，應心平氣和地聆聽，別漏掉這些有用的信息。
為人打工的人，不可能連一次罵也沒挨過。首先，最重要的是保持順從的態度。雖然不必做到像應聲蟲一樣的地步，但是起碼，臉上應該露出反省的表情，並以坦率誠懇的語氣向上司道歉。挨罵之後，不可垂頭喪氣，也不可嘻嘻哈哈，讓人產生隨罵即忘的印象。當然，最重要的是應盡快改正錯誤，無禮的反抗態度隻會使自己受到損害。
二、學會獲得上司的賞識
1．理會上級意圖
準確地理會上級意圖，是獲得上級好感、與上級發展關係的重要途徑。領會上級意圖的關鍵在於認真聽取上級的談話。在聽上級談話時，有些人往往非常緊張，不僅理解不了上級的真實意圖，而且有時連上級說的是什麽都沒有完全聽清楚。正確的做法應該是不僅聽清上級所談的一切，而且要聽出其中的隱意。這樣，你才能概括他談話的所有要意，並做出聰慧的應付。
要做到這一點，你應該忘卻所有的緊張，靜下心來把注意力集中到上級的談話上來。當你的上級講完後，你可以稍作靜思，以示你對他的講話內容的記憶和思索。然後，向他提一兩個用以澄清他談話要點的問題，意在強調你注意並把握了他的談話要點。或者用核對理解的措辭，把他的談話概括地說一下。記住：上級領導是不喜歡要他把話說兩遍的人的。
所以人雲亦雲固然令人討厭，但當你在聽候老板吩咐時，最好不停地重複他的命令，既能避免出錯，又能使老板覺得你為人謹慎、反應敏捷。做一隻好鸚鵡！
當上司在會上發言時，你緊緊追隨著她的專注的眼神毫無疑問已默默使她對你產生了好感。不管是一對一的單獨交談還是高層雲集的例會，試著腦袋微傾，不時地與發言者進行數秒的視線接觸！
2．服從上級領導
作為下級應該認識到，一個部門、一個組織都是通過下級對上級的服從來建立其秩序的。下級對上級的反抗必然會使各種秩序遭到破壞。因此，這種行為是不能被允許的。當然，上級也是人，在許多方麵並不比普通人強多少。有出色的上級；有無能的上級；有不愛負責的上級；有大權獨攬的上級；有嚴厲的上級；有滑頭的上級。上級有各種各樣的類型，都難盡善盡美。但不管是什麽樣的上級，隻要你在這一部門工作，都必須聽從他的命令。
人雖然都有一種不願服從別人的心理，但對比自己強的人還是能夠接受的。因此，要從行動上增加服從的自覺性，有必要從上級的工作方麵、人格方麵，去尋找比自己強的一方，做出尊敬他、學習他的姿態。凡是尊敬上級、服從上級的部下，即使是最初上級對他一點好感也沒有，也會逐漸改變印象。隻要你認識到尊敬上級的必要性，就會從心理上排除對服從的抵觸，就能擺脫那種恥於服從的感情。
3．適應上級要求，體會上級處境
上級領導下級去完成任務，必須要上下合作。從這一點看去，所謂上級得意的部下應該是能夠很好地理解上級的要求，創造出出色業績的部下。
具體講，適應上級的要求，就是要能夠掌握上級的性格特點和工作方法，並與之密切配合。比如，聽取部下匯報的時候，有的上級習慣聽取口頭匯報，有的上級卻要求寫出書麵材料；有的上級重視按道理和規章辦事，有的上級卻注重關係和人情；有的上級辦事幹淨利落、非常果斷，可有的上級走一步看一步，非常慎重。作為部下，必須抓住上級的這些性格特征，積極地適應。諸如，對於幹什麽都要搞書麵材料的文牘型上級，不能叫苦連天，而應照辦。要知道，這並不是迎合，也不會喪失自己的個性。這樣做，完全是為了協助上級幹好工作。
上級處理工作也有為難之處，對於必須由上級做出重大決策的問題，特別是在上級優柔寡斷時，往往要征求部下的意見。當你感受到上級的這種境遇時，就可以對上級說：“我有這樣一點想法，您看如何？”此時，上級會耐心去聽。如果是些小事，就索性單刀直入地講：“讓我來幹吧。”交換意見後，當你意識到你的想法與上級的想法相一致時，要等待上級的決斷。當你意識到想法不同時，要表示“明白了”，而趕快退下來。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>