蘇世提出一個問題:“福特高管這樣做,難道也隻看到眼前的利益,或者是抱著僥幸心理?”
提出問題,也並不是要人回答,下一刻蘇世自己回答。
“肯定不可能,福特公司是世界級的公司,他的高管不可能全是鼠目寸光之人。”
自問自答後,蘇世問出另外一個核心問題。
“那麽為什麽高管會這樣做?”
教室內安靜,沒人回答蘇世這個問題。
仔細想想,十一美金換車輛更完善,真是一道不用選擇的選擇題,可為何福特公司高管的行為,和眾人認知的完全相左?
都看著蘇世,等他原因。
蘇世也沒有賣關子,開口解釋:“因為福特公司高層,並非不懂,而是在大數據下太懂。”
“我舉個例子,福特公司要生產一千萬輛家平托車,那麽增加防震裝置,車輛成本會提升1億1千萬美元,這筆錢還沒有估算人工費,而按照平托車出事幾率來估算,充其量隻有180位平托車車主因事故死亡,00位被燒傷,000輛汽車被燒毀。”
蘇世數學不是體育老師教的,所以對數字還算敏感。
其實那些數學是體育老師教的人,真沒有良心,捫心自問,你們大多數的體育課是不是都被占來講數學了。
毫無道德底線,抹殺數學老師的功績,那些自己數學是體育老師教的,都欠數學老師一個道歉。
蘇世用還不錯的數學,計算道:“可以翻閱七十年代美國的賠償案例,每位死者平均0萬美元左右,每位燒傷者平均七萬美元不到,至於車輛的損失,那也隻是成本。”
“所以綜上述費用,不在平托車油箱安裝防震裝置,最大支出不足五千萬美金。”
蘇世計算完環視眾人,問道:“不超過五千萬支出,以及對比安裝需要花費的11億,你們選哪個。”
“所以我的觀點很簡單,那家網約車公司,並非高層鼠目寸光,僅僅是在核對成本後,對比不做改變,更有利。”蘇世道。
盧教授開口“詳細些。”
“如果我沒有記錯,這家網約車公司的客服是外包,外包也就代表,客服實際並沒有任何權限,比如你投訴司機有違規行為,客服也沒有任何權限,所以肯定會出現,被投訴司機繼續接單的情況。”
蘇世道:“這也是為什麽,當第二個受害人閨蜜幾次三番催促客服,但客服卻要等兩個時的原因。”
“如果網約車公司,真要像他上一次所承諾,那必須組建客服部,還要將所有資料公開給警方,還有其他費用,粗略估算每年會多花費大約一千三百萬。”
“但保持原狀,出了事,對家屬的賠償,然後再撥一筆錢給公關部,花費能控製在一百五十萬以內,所以網約車公司,在大數據支持下選擇了福特公司對平托車的處理方案。”蘇世最後總結。
教室內們的夥伴,格外安靜。
ps :倒不是家裏有礦,隻是最近公司都在攻略大項目,沒時間。 本章已閱讀完畢(請點擊下一章繼續閱讀!)