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554、劉總這個腦子真的有問題(2/2)

作者:鴛相字數:5402更新時間:2020-04-14 21:42:18

    得了,一瞬間兩個人都來勸劉飛來了。你可以不處理,但是不能限製消費者。

    這個是服務市場的大忌,一個不好就是無數顧客溜走。這樣的損失,一般人可不敢這麽做。

    市場經濟很雜亂,不是你想怎麽玩就怎麽玩的。對於兩人的勸告,劉飛當然知道他們是好心。不過,劉飛越想越覺得這樣可以。

    “你倆先別勸我,讓我來給你們分析一下。首先,你們的問題確實存在,硬懟消費者,這確實不符合一家公司的初衷。

    但是,你們有沒有想過,一旦這樣做了的好處。

    第一,會減少很多的糾紛,這個是肯定的。有一個雙方處罰,大家都會冷靜下來看待問題。封號雖然有點過分,不過卻也不是太過分。

    你錯了,因為你是消費者就可以為所欲為?

    沒有道理嘛!這樣一來,騎手的態度本身就會發生轉變。他們不需要太害怕,被別人惡意投訴。

    同時,一旦有真的確認了,咱們的懲罰力度加大。就按照百靈的,一次兩百塊處罰金,這筆罰金直接給投訴者一部分作為補償或者獎勵。

    剩下的,咱們作為慈善款項捐出去。咱們不拿這筆錢,不管多少都不拿。這樣一來,是不是問題就明朗了?

    當然了,也有可能有人會為了這筆錢惡意的這麽做。那麽,沒有證據,封號一周是最輕鬆的。如果情節嚴重的,我們也有可能有法律途徑來解決。

    這樣一來,咱們不用被服務bǎng jià,也不會去bǎng jià服務。咱們要做的,就是定下規矩,市場的規矩。時間一久,咱們這樣的好處就很明顯了。

    首先,如果後來者直接按照我們的這個流程做,那麽他永遠競爭不過我們。

    可是,他要是不顧一切用服務搶市場。那麽我告訴你們,騎手也不是傻子對吧。這就是學我者生,類我者死的道理。”

    劉飛巴巴的了一大堆,總結下來就幾個字。按照我的做就行了,咳咳想來林森和苗百靈心裏是一萬頭羊駝在奔跑的吧。

    可是,兩人還是覺得有點不靠譜。從來隻有遷就消費者,滿足消費者,消費者就是,就是上帝,就是一切的市場,如今劉飛這麽做真的有問題啊。

    “行了,苗百靈你去把具體計劃整理出來,然後拿給我看看。”

    對此,苗百靈還能啥,隻能了一聲是以後,就關掉了視頻然後去準備去了。

    至於林森,劉飛此刻還在和他話。

    “怎麽樣老林,那邊進展還順利?”

    林森急忙點頭:“當然了,如今確實很順利。對了劉總,蕭瑟埋下的棋子最近傳來了一個消息。那群人,還沒有放棄,最近他們又開始接觸了。

    這一次,對方似乎要給我們來一個狠的。咱們啊,最好做好心理準備。這次,對方似乎想打價格戰。如果真這樣的話,咱們還真有問題。”

    劉飛一愣:“價格戰?”

    “是啊,他們想在我們家家樂開業的時候來一個突然襲擊。雖然咱們知道了,可是問題還是很大。”

    劉飛若有所思,隨後看了看林森。

    “這個啊,你先做個準備吧。消息僅限於我和幾個副總知道,其餘的人就不要透露出去了。”

    “嗯,我知道了!”

    ……

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