第一節 利用“幻想”創造商機

這一案例說明，顧客的“幻想”反映的實際就是人們在日常生活在中碰到的不便和需求，廠商若能給予滿足，便把握住了一次商機。因為難點和“煩惱”就是一種市場需求的信號，它反映了人們尚未滿足的現實需要或潛在需求。 十幾年前，澳大利亞一公司老板在長途公共汽車上聽到一位老人說：“要是有種成人用的尿布，我就不必忍受憋尿之痛苦了。”老人的“幻想”使這位專門生產兒童用尿布的老板萌生了生產“成人尿布”的念頭。不久以後，一種可以從褲腿、褲腰等處插入的“成人尿布”上市了。這種尿布一旦與尿液發生反應了，便即刻濃縮成半幹狀。許多外出旅行的顧客特別是老年旅客對這種“成人尿布”特別感興趣，紛紛購買。該公司因此獲利甚豐。 這一案例說明，顧客的“幻想”反映的實際就是人們在日常生活在中碰到的不便和需求，廠商若能給予滿足，便把握住了一次商機。 日本著名華裔企業家、經濟評論家邱永漢先生有句名言：“哪裏有人們為難的地方，哪裏就有新的賺錢機會。”抓住社會的難點，瞄準了人們生活中的煩惱，企業也就捕捉到了一次難得的市場發展機遇。因為難點和“煩惱”就是一種市場需求的信號，它反映了人們尚未滿足的現實需要或潛在需求，誰能準確及時地滿足這種需要，誰便能開拓出一片嶄新的市場領地。 方便即市場，解難能生財。其高明之處，就在於經營者具有敏銳的“市場眼”，搶先一步發掘出一片潛在市場，不是“跟”著市場跑，而且是“牽”著市場走。