“我明白，我回去就和老韓好好地談一次。”唐子風說，說罷，他又笑道：“要不，我真的把老韓送給你吧，讓他重溫一下艱苦創業的滋味，也算是接受再教育了。”
周衡擺擺手：“這就是玩笑話了。別說他自己不可能願意來，就算他來了，光憑他一個人，也改變不了滕機的業務狀況。滕機的職工總體上都帶著一些傲氣，包括銷售部的業務人員也是如此，讓他們低三下四地去和客戶溝通，他們很難做到。”
這話就有點地圖炮的意思了。計劃經濟年代裏的國企地位是很高的，由於各種產品都處於短缺狀態，所以在交易雙方中間，賣方是大爺，買方是孫子。像滕機這樣的企業，生產出來的產品都是由國家計劃直接調撥給用戶企業的，用戶收到機床之後，調試、維修等都要指望滕機。
那時候，滕機的銷售人員、售後服務人員到客戶單位去，對方都得恭恭敬敬地接待。如果接待的態度不好，沒準說好的設備就會推遲發貨，或者發運過來的設備缺個把零件，讓你一年半載都沒法投產使用。對這種情況，客戶都是敢怒而不敢言，畢竟你想要機床，就隻能從滕機購買，想換個供貨商，比登天還難。
這樣的一種體製，就培養出了滕機以及其他許多大型國企的官商作風。所謂“臉難看、門難進、事難辦”，說的不僅僅是服務類企業，也包括生產企業。也正是因為老國企的這種作風，才使得在改革開放之後鄉鎮企業能夠迅速崛起。
誠然，鄉鎮企業的技術水平普遍不如老國企，產品性能低、質量差，但你架不住人家服務熱情啊！一邊是老國企的冷臉，一邊是鄉鎮企業無微不至的服務，客戶會選擇哪頭呢？有些平常使用的設備，客戶對性能和質量的要求也不太高，隻要能用就行，在這種情況下，人家當然是選一個服務更好的賣家，誰樂意花了錢還要當孫子？
當市場逐漸被鄉鎮企業蠶食，自身經營陷入困境之後，一些老國企開始轉變作風，模仿鄉鎮企業的做法，強化服務意識，從而奪回了市場，保持了原有的輝煌；而另外一些老國企則是怨天尤人，不從自己身上找原因，反而認為政策不對，世風日下，其結果自然就是狀況越來越糟糕，最終走向破產的命運。
滕機的情況，就屬於上述的後一種。滕機的前任廠長張廣成就是一個因循守舊的幹部，在計劃經濟時代裏，他能夠兢兢業業地完成上級交賦的各項任務，工作成績很突出。但到了市場經濟時代，他開拓精神不足的缺陷就暴露無疑，滕機的經營也是每況愈下，生生把一個大國企拖到了資不抵債的境地。
周衡上任之後，采取了不少措施，試圖扭轉滕機的狀況。他的一部分努力取得了成效，正如他自己說的，好歹能夠保證工資發放了。但他轉變經營觀念的努力，卻收益甚微。滕機的大多數幹部職工，依然保留著過去的那種作風。周衡將其稱為“傲氣”，其實是有些粉飾了，這分明就是一種大爺作風。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>