默認冷灰
24號文字
方正啟體

第六章 相處,同事之間那些事(2/5)

作者:王迪字數:24286更新時間:2023-09-28 08:02:26

    11.不要刨根究底

    剛剛走上工作崗位的人,對什麽都感到新鮮,因而樂於刨根究底,這固然是一種好的品質,問題是不分場合、對象和環境,毫無選擇、毫無顧忌地東扯西拉、疑問連篇難免就讓人討厭了。因此,你在與同事交談時,不要去詢問他人的私生活,能說的人家自己會說,不能說的就別去挖它。每個人都有自己的秘密。有時,人家不留意把心中的秘密說漏了嘴,對此,你不要去探聽,不要想問個究竟。有些人熱衷於探聽,事事都想了解得明明白白,根根梢梢都想弄清楚,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽,即使什麽目的也沒有,人家也會忌你三分。

    從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德的行為。

    12.千萬不能出口傷害同事

    與同事整天在一起工作,難免會發生一些不愉快的事情。如果因此而與同事爭吵時,千萬不能隨意出口傷害同事。因為如果你激昂慷慨,說出許多令人心寒的話,同事會發出辛辣的反應,從而會對你產生一種仇恨的心理。

    二、和同事相處,你需要變通

    同事是與自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關係到自己的工作、事業的進步與發展。如果與同事之間關係融洽、和諧,人們就會感到心情愉快,有利於工作的順利進行,從而促進事業的發展;反之,同事關係緊張,相互拆台,經常發生磨擦,就會影響正常的工作和生活,阻礙事業的正常發展。所以處理好同事關係,注意和同事相處時的一些禮儀和禁忌就顯得非常必要了。

    1.盡量保持微笑

    微笑是自信的象征。幾乎所有的大公司在選擇員工的時候首先看的是員工是否自信,自信的員工讓老板感到放心;常常微笑的人讓人覺得具有良好的教養,同時,微笑還是健康的表露。

    2.尊重同事

    相互尊重是處理好人際關係的基礎,在同事關係中也不例外。同事關係不同於親友關係,它不是以親情為紐帶的社會關係,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關係是以工作為紐帶的,一旦失禮,創傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關係,最重要的是尊重對方。

    3.物質上的往來應一清二楚

    同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也並不過分,借入者應予以理解。如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質方麵無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而損害自己在對方心目中的形象。

    4.對同事的困難表示關心

    同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問詢。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關係更加融洽。

    5.不在背後議論同事的隱私

    每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關,背後議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關係的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

    6.同事間發生誤會,應主動道歉說明

    同事之間經常相處,產生誤解在所難免。如果出現自己對同事的誤解,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿於懷。

    總之,同事相處,應有禮有節,真誠相待,做到互敬、互信、互助、互讓,真正做到團結和諧,攜手共進。

    三、言談,時時處處有技巧

    一個會說話的員工,要遠比那些隻知道埋頭苦幹、鑽研業務的員工有更多的晉升和加薪的機會,自然也更能得到老板的賞識和器重。懂得在關鍵時刻說適當的話,也是成功與否的決定性因素。卓越的說話技巧,不僅能讓你的工作生涯倍加輕鬆,更能讓你名利雙收。

    請牢記下九個可以套用的句子,並在適當時刻加以運用,那麽加薪與升職就離你不遠了:

    1.傳達壞消息:“我們似乎碰到一些狀況,可能……”

    你剛剛才得知,一件非常重要的業務出了問題。如果立刻衝到老板的辦公室裏報告這個壞消息,就算不關你的事,也隻會讓老板質疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵,把氣出在你頭上。此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫地說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼。要讓老板覺得事情並非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與老板站在同一陣線,並肩作戰。

    2.老板交代任務時:“我馬上就去處理……”

    老板交代後,你能冷靜、迅速地做出這樣的回答,會令老板直覺地認為你是有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態度隻會惹得責任本就繁重的老板不快。

    3.表現團結:“他的主意真不錯……”

    別人想出了一條連老板都讚賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快。與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。在這個人人都想爭著出頭的社會裏,一個不妒忌同事的部屬,會讓老板覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。

    4.說服同事幫忙:“這個報告沒有您不行啦……”

    遇到棘手的工作,你可能無法獨力完成,需要找人幫忙。於是你找上了那個對這方麵工作最拿手的同事。如何開口才能讓人家心甘情願的助你一臂之力呢?送高帽並保證他日必定回報。而那位好心人為了不負自己在這方麵的名聲,通常會答應你的請求。 本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>

上一章 回目錄 標記書簽 下一章